Les métiers de la finance doivent pivoter pour éviter l'extinction technologique

La technologie blockchain menace de bouleverser le secteur financier. Bien que cela représente une opportunité de réduire les coûts pour les entreprises et les consommateurs, il peut aussi faire quelques métiers, comme la comptabilité, obsolète.

Que peuvent faire les professionnels de la finance pour se repositionner et se renommer face à une extinction potentielle ?

Ils ne sont pas les premiers à être remplacés par la technologie, après tout. Au cours des deux dernières décennies, les agents de voyages ont été remplacés par des sites comme Expedia et Priceline, tandis que les chauffeurs de taxi sont supplantés par Uber.

Ce qui est différent ici, c'est que la comptabilité et la finance sont considérées comme des professions d'élite. Ces métiers sont bien rémunérés et nécessitent des niveaux élevés d'éducation et de formation, soulevant des questions sur la façon dont d'autres professions pourraient s'en sortir face aux bouleversements technologiques.

Comment les métiers en voie de disparition réaffirment-ils leur valeur pour avoir une chance de survie ?

Que font-ils le mieux ?

La première chose que les professions doivent faire est de réévaluer leur proposition de valeur. Qu'est-ce que leur profession fait mieux que n'importe qui d'autre ? Comment reconditionner cette expertise pour séduire de nouveaux clients ou clients, ou développer de nouvelles lignes de services ?

Par exemple, les comptables savent depuis longtemps que la technologie a le potentiel de perturber leur profession. Certains suggèrent que la blockchain pourrait remplacer complètement l'audit. Cependant, les auditeurs ont réussi à reconditionner leur expertise pour s'étendre à de nouveaux domaines tels que les cérémonies de remise de prix, classements des écoles de commerce ou encore rapports de développement durable.

Pour faire ça, la profession comptable a dû déterminer où se trouvaient ses forces et comment celles-ci pouvaient être combinées avec d'autres formes d'expertise pour créer quelque chose de nouveau.

Un endroit où les auditeurs le font est dans le domaine de l'assurance de la durabilité, qui consiste à auditer les données sociales d'un client, performances économiques et environnementales. Cela pourrait signifier, par exemple, évaluer et vérifier les émissions de gaz à effet de serre déclarées par un client industriel.

Certains auditeurs reconnaissent que même s'ils ne possèdent pas le savoir-faire scientifique pour valider la science derrière les rapports de développement durable, ils sont en mesure d'engager des experts de ces domaines afin que, ensemble, ils peuvent créer un nouveau secteur d'activité.

Alors que les comptables ont été incapables d'éliminer entièrement la menace d'extinction technologique, certains ont pu relancer leur position sur le marché en trouvant de nouveaux acheteurs pour leurs services.

Si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les

La technologie Blockchain pose un défi unique car elle a été conçue pour bouleverser l'ordre financier traditionnel. La crypto-monnaie Bitcoin est créée, distribué, échangés et stockés avec l'utilisation de la blockchain, essentiellement décentralisée, système de grand livre peer-to-peer qui change la façon dont l'argent est échangé.

Plus récemment, une nouvelle utilisation de la blockchain appelée finance décentralisée (également appelée « DeFi ») a introduit des applications financières qui visent à éliminer les intermédiaires financiers traditionnels comme les banques.

Bien que la probabilité que les banques soient remplacées par des applications basées sur la blockchain soit peu probable à court terme, la tendance pourrait s'installer à long terme. Par conséquent, plusieurs banques ont développé des plateformes qui permettent à leurs clients d'échanger des crypto-monnaies comme Bitcoin, Éther ou Ripple.

La société mondiale de services financiers J.P. Morgan a développé une pièce numérique qui permet des paiements instantanés entre clients institutionnels. L'adoption par l'institution financière de premier plan des produits basés sur la blockchain représente un écart brutal par rapport aux commentaires faits par le PDG de l'entreprise en 2017, quand il a qualifié Bitcoin de fraude.

Ce changement de sentiment reflète un changement plus large dans les attitudes des régulateurs et des banquiers envers les crypto-monnaies - et la blockchain, plus généralement.

Reconnaissant que la technologie blockchain ne va pas disparaître, les banquiers recherchent plutôt des moyens de tirer parti de leur statut de courtiers financiers de confiance pour donner confiance aux clients souhaitant expérimenter les crypto-monnaies. Comme les comptables qui se lancent dans l'assurance de la durabilité, les banquiers tirent parti de leur avantage le plus fort - leur réputation d'intermédiaires de confiance - pour créer un nouveau produit pour l'ère numérique.

Perfectionnement nécessaire

Cependant, le passage à la fourniture de services dans le secteur de la blockchain nécessite un haut degré de perfectionnement dans le domaine des technologies de l'information. Mes recherches sur l'audit suggèrent que de nombreux comptables s'abstiennent d'engager des clients dans le secteur de la blockchain car ils estiment qu'ils n'ont pas les compétences technologiques pour le faire.

Des groupes professionnels comme Comptables professionnels agréés (CPA) Canada (l'organisation nationale représentant la profession comptable canadienne) ont appelé la prochaine génération de CPA à devenir des maîtres des données. Ce n'est peut-être pas réaliste. Devenir expert en data tout en conservant les connaissances de base d’un comptable en fiscalité, l'information financière et l'audit peuvent finir par produire une génération de touche-à-tout qui n'en maîtrisent aucun.

La réalité est que les bouleversements technologiques menacent toutes les professions et que la perspective d'extinction est réelle. La meilleure façon de riposter est de se concentrer sur ce qu'une profession fait le mieux - et de s'améliorer encore.

S'il peut être tentant d'essayer de transformer les professionnels de la finance en data scientists, cela pourrait faire plus de mal que de bien en diminuant les domaines d'expertise clés de la profession, ce qui rend encore plus probable qu'une profession devienne une espèce en voie de disparition. Au lieu, les professionnels de la finance doivent se concentrer sur la recherche de nouvelles utilisations de leurs compétences.