3 raisons pour lesquelles j'aime les services bancaires en ligne

Les opérations bancaires en ligne ont été une expérience positive pour moi. Voici pourquoi.

Je l'admets. Je suis le genre de personne qui préfère ne pas avoir à quitter la maison à moins qu'il y ait une raison impérieuse ou qu'un sentier de randonnée m'appelle. Même avant la pandémie, j'ai toujours préféré rester en dehors des magasins et faire autant de courses en ligne que possible. En fait, je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai acheté des vêtements dans un vrai magasin.

Il n'est donc pas surprenant que j'opte pour mes opérations bancaires en ligne. Voici trois raisons pour lesquelles cela fonctionne bien pour moi.

1. C'est pratique

En tant que travailleur à temps plein avec une maison occupée et une bande d'enfants, je n'ai pas beaucoup de temps pour conduire dans toute la ville pour faire avancer les choses. Et en effectuant des opérations bancaires en ligne, je m'épargne de nombreux déplacements et beaucoup de temps.

Lorsque je reçois un chèque par la poste, je n'ai pas besoin de me rendre dans une succursale pour le déposer. Au lieu de cela, j'ouvre simplement une application sur mon téléphone, je prends une photo et j'attends que cet argent arrive sur mon compte courant ou mon compte d'épargne.

Maintenant, vous pourriez dire que les services bancaires en ligne rendent plus difficile l'accès aux espèces, car les banques en ligne ne disposent pas toujours de distributeurs automatiques pratiques. Mais comme je n'ai pas tendance à faire beaucoup d'achats en espèces, ce n'est pas un problème pour moi.

Je paie pratiquement toutes mes factures en ligne, et lorsque je dois partager des factures avec des amis ou leur payer des choses, j'utilise Venmo, qui est lié à mon compte courant. En tant que tel, l'argent n'est pas quelque chose que j'ai tendance à avoir sous la main ou à utiliser.

2. J'ai tendance à obtenir un taux d'intérêt légèrement meilleur

Soyons clairs. À l'heure actuelle, les taux d'intérêt des comptes d'épargne sont carrément terribles et je gagne actuellement très peu sur l'argent que je garde en banque en cas d'urgence. Mais comparé aux taux des comptes d'épargne offerts par les banques physiques à proximité, le taux que j'obtiens sur mon épargne est plus élevé. Bien que cela ne représente pas grand-chose de nos jours, pendant les périodes où les taux d'intérêt sont plus élevés, cela fait une différence.

La raison pour laquelle les banques en ligne sont souvent en mesure d'offrir des taux d'intérêt plus compétitifs est qu'elles n'ont pas les mêmes frais généraux que les banques physiques. Et en tant que client, je pourrais tout aussi bien en profiter.

3. Le service client est excellent

Toutes les banques ne sont pas égales en matière de service client. Mais d'après mon expérience, les opérations bancaires en ligne signifient une expérience fluide lorsque j'ai besoin d'un représentant du service client pour m'aider.

Généralement, lorsque j'appelle ma banque, je suis instantanément mis en relation avec un agent du service client. Et j'ai découvert que les représentants de ma banque connaissent vraiment leur métier.

Cela ne veut pas dire que les banques physiques n'offrent pas un excellent service. Mais souvent, pour obtenir cet excellent service, vous devez quitter la maison et parler à quelqu'un en personne. C'est quelque chose pour lequel j'ai tendance à ne pas avoir le temps.

Pour être clair, les opérations bancaires en ligne présentent certains inconvénients. Ma banque, par exemple, a peu de guichets automatiques pratiques. Ce n'est pas un problème pour moi, mais cela peut être problématique pour quelqu'un qui a tendance à avoir besoin d'argent liquide. Mais pour moi, la banque en ligne est une excellente solution. Et si vous n'avez pas encore exploré cette option, vous voudrez peut-être faire des recherches et voir si c'est une bonne configuration pour vous.