Ce que vous devez savoir sur l'assistance en cas de difficultés liées au coronavirus

Vous voudrez lire ceci avant d'accepter tout programme d'aide aux personnes en difficulté.

Les banques, les émetteurs de cartes de crédit, les entreprises de services publics et d'autres fournisseurs de services se sont fortement mobilisés pour aider les clients qui ne peuvent pas payer leurs factures en raison de la pandémie de coronavirus. Beaucoup vous permettront de différer les paiements pendant un certain nombre de mois sans frais de retard ni dommage pour votre pointage de crédit, vous avez donc une chose de moins à vous soucier en ces temps troublés.

Parce que ces programmes sont assez sans précédent, il y a beaucoup de confusion autour de leur fonctionnement. Si le solde de votre compte courant ou d'épargne diminue et que vous prévoyez d'en profiter, voici quatre choses que vous devez savoir.

1. Vous n'êtes pas inscrit automatiquement

Alors que de nombreuses entreprises mettent leurs programmes d'aide en cas de difficultés à la disposition de la plupart de leurs clients, vous devez toujours demander. Vous ne pouvez pas simplement supposer que vous êtes inscrit. Si vous ne faites pas savoir à votre prêteur ou fournisseur de services que vous avez été financièrement touché par la COVID-19 et que vous avez l'intention de participer à son programme d'aide aux personnes en difficulté, il ne le saura pas. Et il continuera à vous facturer des frais de retard comme il le ferait dans des circonstances normales.

Visitez le site Web de l'entreprise ou contactez-le par téléphone pour en savoir plus sur son programme spécifique et comment postuler.

2. Cela peut prendre un certain temps pour être approuvé

Les entreprises sont surchargées de demandes de personnes cherchant une aide en cas de difficultés pendant qu'elles sont sans travail. Si vous appelez, vous risquez de rencontrer des temps d'attente plus longs que la moyenne, il est donc préférable de postuler en ligne si c'est une option.

Une fois que vous avez soumis votre candidature, suivez les instructions que l'entreprise vous donne et faites un suivi si vous n'entendez rien. Assurez-vous que vous êtes bien inscrit au programme d'aide aux personnes en difficulté avant de manquer un paiement.

3. Votre solde continuera probablement à générer des intérêts

De nombreux prêteurs vous offrent la possibilité de différer les paiements de quelques mois sans frais de retard. Mais votre solde continuera à générer des intérêts, ce qui signifie que vous finirez par payer plus d'argent dans l'ensemble. Cela peut être particulièrement dangereux avec des dettes à taux d'intérêt élevé comme les cartes de crédit.

Si vous ne savez pas si votre solde continuera à générer des intérêts pendant que vous êtes inscrit au programme d'aide aux difficultés, contactez le prêteur et demandez-lui. Vous pourrez peut-être également trouver ces informations sur la page dédiée au COVID-19 de l'entreprise.

4. La durée de votre prêt sera prolongée

Si vous avez un prêt à tempérament, comme un prêt hypothécaire ou un prêt automobile, et que vous reportez les paiements dans le cadre d'un programme d'aide aux difficultés liées à la COVID-19, cela ne change pas le montant que vous devez. Ainsi, si vous n'effectuez pas de paiements pendant deux mois, la durée de votre prêt sera prolongée de deux mois, voire plus si votre solde continue de générer des intérêts pendant la période de report.

Ce n'est pas quelque chose dont vous devez vous inquiéter pour le moment, mais c'est quelque chose à garder à l'esprit lors de la planification à long terme. Vous devrez peut-être repenser le calendrier de certains de vos autres objectifs financiers s'il vous faut plus de temps que prévu pour rembourser votre dette actuelle.

Ces programmes peuvent changer

Ce niveau d'assistance aux difficultés est sans précédent et nous ne savons pas combien de temps il durera car nous ne savons pas combien de temps il faudra à notre pays pour se remettre du COVID-19 pandémie. Il est possible que ces programmes soient prolongés ou étendus si la pandémie dure beaucoup plus longtemps, mais ils prendront fin à un moment donné.

Portez une attention particulière à toute la correspondance que vous recevez de votre prêteur par courrier ou par e-mail afin de comprendre si son programme d'aide aux difficultés est en train de changer et quand vous devez recommencer à effectuer des paiements. Si vous manquez ces informations, vous pourriez par inadvertance accumuler des frais de retard et d'autres pénalités.

L'assistance en cas de difficultés est une bonne option à avoir si vous n'êtes pas en mesure de faire face à vos factures. Mais assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement de ces programmes avant de vous inscrire afin de ne pas vous créer de plus gros problèmes par la suite.