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Un commerçant peut-il débiter une carte de débit sans ma permission ?

Un commerçant peut-il débiter une carte de débit sans ma permission ?

Un commerçant ne peut pas débiter une carte de débit ou une carte de crédit sans votre permission. Il y a des situations où les commerçants peuvent imposer des frais, mais ils sont rares et impliquent généralement d'autres problèmes. Par exemple, parfois, vous effectuez un achat et le terminal de carte de crédit du commerçant se bloque. Le commerçant réintègre la transaction, mais les deux tentatives de transactions passent. Aussi, vous pourriez subir un vol d'identité ou une personne pourrait localiser votre numéro de compte et effectuer une transaction que vous n'avez pas autorisée. Cependant, les commerçants ne peuvent pas sciemment débiter votre carte de débit sans autorisation.

Dysfonctionnements du cyberespace

Si un commerçant retransmet les données après une perte de signal, votre transaction est parfois enregistrée deux fois.

Terminaux de cartes de crédit - qu'ils soient de comptoir, tenu à la main, ou sans fil - communiquez un peu comme les ordinateurs. A l'heure, leur signal est interrompu ou "perdu" dans le cyberespace pour toujours - ou pour un instant. Si le commerçant retransmet les données, votre transaction est parfois enregistrée deux fois. Vous ne réaliserez peut-être pas le double débit à moins que vous ne remarquiez un solde de compte inférieur ou que vous ne voyiez les frais excédentaires lors de votre prochain rapprochement bancaire. Vous pouvez demander au commerçant d'enregistrer une annulation ou de demander à votre banque de procéder à une « rétrofacturation » pour vous.

Vol d'identité

Si quelqu'un "vole" votre numéro de carte de débit, il pourrait générer des charges non autorisées, sans avoir accès à vos autres informations d'identité.

Vous n'avez pas besoin de perdre toutes vos informations personnelles pour subir un prélèvement non autorisé sur votre carte de débit. Si quelqu'un "vole" votre numéro de carte de débit, il pourrait générer des charges non autorisées, sans avoir accès à vos autres informations d'identité (Sécurité sociale, compte bancaire ou données de carte de crédit). Les commerçants ne peuvent pas demander d'autres pièces d'identité pour les transactions par carte et les transactions de commerce électronique ne laissent guère d'autre choix aux commerçants que de réaliser des ventes avec une carte valide. Parce que vous devez entrer votre numéro d'identification personnel (PIN) pour une opération de débit, vous avez un autre niveau de protection contre le vol d'identité par rapport à une carte de crédit.

Problèmes marchands

Les commerçants désespérés peuvent parfois imposer des frais de carte de débit non autorisés, mais cet événement est rare. D'abord, ils doivent avoir accès à votre carte de débit ou, au moins, à votre numéro de carte. Il y a une différence lors de l'utilisation d'une carte de débit par rapport à une carte de crédit. Les cartes de débit ne nécessitent pas votre signature. Si un commerçant accède à votre numéro de carte de débit, il pourrait être en mesure de traiter une transaction sans votre permission. Cette irrégularité est plus difficile à réaliser avec une transaction par carte de crédit nécessitant la signature du titulaire de la carte. Aussi, l'utilisation de cartes de débit nécessite généralement la saisie de votre code PIN. Personne, y compris les commerçants, devrait avoir accès à votre NIP.

Remèdes

La plupart des banques vous offrent des « protections contre la fraude » pour les transactions par carte de débit.

Étant donné que les commerçants ne peuvent pas débiter votre carte de débit sans votre autorisation, vous avez des recours pour corriger ces frais. La plupart des banques vous offrent des « protections contre la fraude » pour les transactions par carte de débit. Cependant, vous devrez peut-être attendre deux à trois semaines pour récupérer votre argent. Les banques peuvent prendre quelques semaines pour enquêter sur votre réclamation de frais non autorisés. Les protections offertes pour les cartes de débit sont différentes de celles des cartes de crédit. Les transactions par carte de débit réduisent immédiatement le solde de votre compte et s'apparentent à des retraits d'espèces. Bien que les transactions non autorisées soient interdites, quand ils surviennent, votre banque doit enquêter sur les circonstances et les preuves.

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