Comment savoir pourquoi votre carte de débit ATM a été bloquée

Les banques bloquent fréquemment les cartes de débit des guichets automatiques pour dissuader les activités frauduleuses. La banque n'a aucun moyen de déterminer qui utilise la carte à un moment donné. Lorsqu'une activité suspecte lève un drapeau, la banque bloque le compte jusqu'à ce qu'elle puisse enquêter. Une banque peut imposer un blocage si la carte est utilisée d'une manière qui n'est pas typique, vu l'historique du compte. shopping sur Internet, une activité à l'étranger ou d'autres actions peuvent initier un blocage sur un compte. C'est le seul recours de la banque pour protéger les consommateurs contre les activités criminelles. Un blocage de compte n'est pas destiné à punir le titulaire du compte, même si c'est un inconvénient.

Effacer un gel de compte

Étape 1

Passez en revue tous les achats pour déterminer si vous avez atteint votre limite de dépenses quotidienne. Chaque banque a une politique différente sur les dépenses quotidiennes ou les limites de retrait. Si le compte a une limite de dépenses inadéquate et que les achats que vous effectuez sont fréquemment rejetés, parlez à la banque de l'augmentation de la limite quotidienne.

Étape 2

Appelez la banque et parlez à un représentant de la succursale en cas de gel de compte. Soyez prêt à fournir des informations d'identification telles que votre nom, Numéro de sécurité sociale, numéro de compte et tout mot de passe de compte.

Étape 3

Expliquez au représentant de la banque que l'activité sur le compte était la vôtre et que vous voudriez que le blocage soit levé. La banque vous donnera la raison du blocage et la supprimera généralement après avoir parlé au titulaire du compte. Certaines banques peuvent exiger que vous vous présentiez en personne avant qu'un blocage ne soit supprimé.

Empêcher un gel de compte

Étape 1

Prenez des dispositions pour les devises étrangères auprès de votre banque.

Avertissez la banque avant de quitter le pays. Même les excursions d'une journée à travers une frontière partagée peuvent initier un blocage de compte. Si vous quittez le pays pour une longue période, informer la banque des dates de voyage et de destination.

Étape 2

Appelez la banque avant de faire de gros achats en ligne, comme les téléviseurs, matériel informatique ou d'autres appareils électroniques coûteux. Lorsque des cartes de crédit et de débit sont volées, les voleurs achètent dans les magasins en ligne pour effacer un compte bancaire tout en achetant des articles avec des valeurs de revente élevées.

Étape 3

Mémorisez avec précision toutes les informations de connexion pour les services bancaires par Internet. Une tentative infructueuse de connexion en raison d'un mot de passe oublié entraînera le gel du compte. Appelez la banque immédiatement après avoir reçu le message généré afin que le blocage puisse être levé. La banque peut vous donner un nouveau code à utiliser lors de la connexion pour restaurer l'accessibilité du compte.

Conseil

Utilisez un compte distinct de votre compte bancaire principal pour effectuer des achats coûteux. Créez un compte PayPal à utiliser lorsque vous voyagez. Conservez les mots de passe et les informations de compte dans un endroit sûr.