Comment vérifier le dossier des plaintes de votre compagnie d'assurance
Obtenir des informations sur réclamations d'assurance peut être important chaque fois que vous magasinez pour une nouvelle politique. Vous voulez savoir comment votre assureur potentiel traite ses clients et si ses clients sont satisfaits ou non. Voici les principes de base pour vérifier les plaintes auprès de votre compagnie d'assurance.
Association nationale des commissaires aux assurances
Le premier endroit que vous devriez vérifier est l'Association nationale des commissaires aux assurances. Il s'agit d'un organisme chargé d'enregistrer les réclamations des clients contre les compagnies d'assurance. Ils ont un site Web auquel vous pouvez accéder qui vous dira exactement combien de plaintes ils ont reçues et comment cela se compare à d'autres entreprises. Ils calculeront un ratio de réclamations qui vous permettra de comparer facilement une entreprise à une autre. Plus le taux de réclamation est faible, le meilleur service client de l'entreprise.
Bureau d'éthique commerciale
Vous pouvez également consulter le site Web du Better Business Bureau. Sur leur site internet, vous pouvez facilement rechercher n'importe quelle compagnie d'assurance que vous souhaitez. Vous pouvez simplement saisir le nom de l'entreprise et un rapport détaillé s'affichera pour vous. Cela vous montrera combien de personnes se sont plaintes auprès du Better Business Bureau pendant un certain temps.
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