La pharmacie d'Amazon fait face à un nouveau défi
L'incursion d'Amazon sur le marché de la santé vient peut-être de se heurter à un barrage routier, grâce à une société détenue en partie par des concurrents pharmaceutiques, y compris CVS.
Le géant du commerce électronique avait conclu un accord avec une société appelée ReMy Health pour accéder aux données collectées par une autre société – Surescripts. Cependant, ce dernier a résilié son contrat avec le premier.
Surescripts a pris la décision de mettre fin à sa relation avec ReMy Health après qu'une enquête préliminaire a révélé qu'elle aurait fourni un accès non autorisé aux informations de santé des patients.
Par conséquent, PillPack n'aura plus accès à l'historique des médicaments, et autres informations, sans contacter les patients.
« Surescripts a découvert des preuves que la fraude liée aux demandes de données de patients de ReMy Health ne se limitait pas aux informations sur l'historique des médicaments du patient, », a déclaré le PDG de Surescripts, Tom Skelton, dans un communiqué. "Ces preuves montrent que la fraude s'est étendue aux demandes d'assurance-maladie des patients et aux informations sur les prix des ordonnances que ReMy Health a fournies aux sites Web de commercialisation de médicaments."
Skelton a ajouté que même si le volume d'activité était "très faible, « L'intégrité est particulièrement importante à un moment où les patients sont déjà « sceptiques » quant à la capacité de l'industrie à protéger leurs données.
Surescripts appartient à Cigna, CVS et associations de pharmacies et parapharmacies. Il gère tellement de prescriptions aux États-Unis qu'il a été poursuivi par la Federal Trade Commission pour avoir potentiellement un monopole sur le marché de la prescription électronique.
Un porte-parole de PillPack n'a pas immédiatement renvoyé la demande de commentaire de FOX Business.
Le président et chef de la direction de ReMy Health, Aaron Crittenden, a déclaré dans un communiqué que les allégations de Surescripts étaient infondées, et que l'entreprise « fonctionnait en totale conformité » avec ses lois sur les contrats et la confidentialité.
Amazon a acheté PillPack en 2018 pour 1 milliard de dollars.
Amazon est également impliqué dans une coentreprise de soins de santé avec Berkshire Hathaway et JPMorgan Chase – appelée Haven. L'objectif de l'entreprise est de faire face à la hausse des coûts des soins de santé.
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