5 conseils pour négocier avec les agents de recouvrement

Faire face à agents de recouvrement peut être une situation stressante pour de nombreuses personnes. Si vous essayez de négocier avec eux, vous voudrez garder plusieurs choses à l'esprit. Voici quelques conseils pour négocier avec les agents de recouvrement.

1. Évitez votre histoire de vie

Lorsque vous parlez à un agent de recouvrement, vous voudrez éviter de leur raconter l'histoire de votre vie. Le collecteur de dettes n'a pas besoin de connaître tous les détails sur la façon dont vous vous êtes endetté et pourquoi vous ne pouvez pas vous permettre de les payer. Ne leur donnez aucune information personnelle qu'ils pourraient utiliser contre vous. Chaque fois que vous parlez à un agent de recouvrement, vous voulez essayer de le garder aussi professionnel que possible. Concentrez-vous sur la dette plutôt que sur d'autres choses qui ne sont pas vraiment pertinentes pour la conversation. Cela vous aidera à trouver une solution à votre problème beaucoup plus rapidement et plus efficacement.

2. Enregistrez l'appel

Chaque fois que vous recevez un appel d'un agent de recouvrement, vous devriez essayer d'enregistrer l'appel si possible. En faisant cela, vous pourrez éviter tout malentendu entre vous deux. À plusieurs reprises, lors de la négociation avec un agent de recouvrement, certains termes seront confus. En enregistrant la conversation, vous pouvez éviter tous les scénarios qu'il a dit/elle a dit. S'il y a un doute sur ce qui a été dit par le collecteur de dettes, vous pouvez simplement revenir à la bande et prouver ce qui a été dit.

3. Restez calme

Indépendamment de ce qui est dit dans une conversation avec un agent de recouvrement, vous voudrez rester calme en tout temps. Ne vous permettez jamais de perdre votre sang-froid lorsque vous négociez avec un agent de recouvrement. Parfois, ils utiliseront des déclarations menaçantes pour essayer de vous faire payer votre facture. Ne les laissez pas vous affecter et restez concentré sur la tâche à accomplir.

4. Concentrez-vous sur les totaux et non sur les paiements

À plusieurs reprises, un agent de recouvrement va essayer de vous faire accepter un plan de paiement. Bien que ce soit parfaitement bien, vous ne devriez pas passer votre temps à vous concentrer sur la négociation du paiement mensuel. Vous pouvez à peu près envoyer n'importe quel paiement mensuel que vous voulez et ils seront généralement d'accord. La partie que vous devez négocier est le montant total de la dette qui est due. Essayez de vous concentrer d'abord sur le total, puis travaillez sur la mensualité avec eux. Si vous pouvez vous permettre de payer une somme forfaitaire, ils peuvent être disposés à négocier un prix beaucoup plus bas pour votre dette. Vous pouvez ensuite régler le compte et passer à d'autres questions financières importantes dans votre vie.

5. Obtenez-le par écrit

Chaque fois que vous acceptez des conditions avec un agent de recouvrement, vous devez vous assurer que vous obtenez les conditions par écrit. Demandez-leur de vous envoyer une copie de l'accord par la poste afin que vous l'ayez pour vos dossiers. Autrement, ils pourraient essayer de modifier les termes plus tard.