Recouvrement de créances :comment signaler les violations de la FDCPA

La Loi sur les pratiques équitables de recouvrement des créances ( FDCPA ) fournit un ensemble de directives que tous les agents de recouvrement sont tenus de suivre lors du recouvrement de créances. Si une agence de recouvrement enfreint l'une des réglementations de la FDCPA, vous pouvez signaler la violation ou poursuivre l'entreprise.

Signaler les violations de la FDCPA à la Federal Trade Commission

La Federal Trade Commission (FTC) est chargée de protéger les consommateurs américains contre les tactiques commerciales illégales et contraires à l'éthique. Si un agent de recouvrement viole les directives de la FDCPA, vous pouvez utiliser le formulaire de plainte en ligne de la FTC pour notifier l'organisation d'une activité illégale. Bien que la FTC ne remédie pas aux situations individuelles, s'il y a suffisamment de consommateurs qui déposent des plaintes contre une agence de recouvrement de créances, la FTC lancera une enquête formelle sur les pratiques commerciales de l'entreprise.

Informez le procureur général de votre État

Le procureur général de votre État est un défenseur des consommateurs pour tous les résidents de l'État. Le procureur général a le pouvoir d'intenter une action en justice contre une agence de recouvrement au nom de l'État et peut recommander la révocation de la licence de toute entreprise pour exercer des activités dans votre État.

Se plaindre au Better Business Bureau

Le Better Business Bureau tient des registres détaillés des pratiques commerciales de diverses entreprises et des plaintes des consommateurs contre les entreprises. Vous pouvez déposer une plainte contre une agence de recouvrement auprès du BBB à tout moment, mais à moins que l'entreprise ne soit membre du BBB, vous ne pouvez pas demander l'arbitrage.