ETFFIN Finance >> cours Finance personnelle >  >> Financial management >> Gestion de la relation client

Préparation du rapport - Caractéristiques d'un bon rapport

L'étude de marché est normalement sous-traitée à des agences tierces par des organisations et celles-ci créent à leur tour un rapport professionnel à l'organisation. Ces rapports sont de préférence fournis aux hauts fonctionnaires qui sont les principaux décideurs de l'organisation. Ces rapports doivent donc être exclusivement efficaces et bien formatés et la matière doit être limpide, analytique et directive.

Les faits réels doivent être décrits clairement et il est souhaitable que les données et les résultats soient fournis sous forme de graphique ou de tableau qui puisse créer une impression substantiellement bonne et ne soit pas ambiguë à comprendre. Les rapports doivent être essentiellement capables de comparer les informations connexes dans le rapport afin que des conclusions puissent être tirées potentiellement et facilement.

Il est nécessaire qu'un rapport contienne les détails suivants pour être appelé un bon rapport :

  1. Les informations recueillies dans le rapport doivent être pertinent et ciblé pour obtenir les résultats souhaités. La présentation illustrée et graphique des données et des informations connexes permet de comprendre facilement les détails. Il est possible que les données collectées dans le rapport doivent être représentées à de nombreux endroits dans différents formats pour atteindre les objectifs du rapport. Le but ultime est de déterminer tous les problèmes et d'élaborer des stratégies appropriées pour faire face à ces problèmes.

  2. Le rapport doit suivre exactement buts et objectifs prédéfinis . S'il y a une sorte de divergence d'informations connexes qui ne correspond pas aux objectifs, les résultats ne sont d'aucune utilité. En fait, il y a une probabilité d'aboutir à des stratégies négatives ou floues, ce qui sera très dangereux.

  3. Le rapport doit toujours contenir l'exécutif résumé du travail . Ceci est généralement conservé avant le début du rapport réel car il montre le résumé du plan d'affaires souhaité.

  4. Outre l'analyse proprement dite, le rapport doit également décrire les raisons de l'élaboration de ce rapport et les avantages et les bénéfices qu'il peut apporter après la mise en œuvre réussie des plans d'affaires décrits dans le rapport.

  5. Il doit également contenir les méthodologie de la recherche qui montre le processus global adopté pour créer le rapport.

  6. Il est important que le rapport contienne la possibilité d'erreurs dans n'importe quel module ou processus afin que des mesures immédiates puissent être prises pour faire face à ces erreurs.

  7. Le rapport doit contenir les description des questionnaires utilisé dans l'analyse et la façon dont il a été préparé.

  8. La méthodologie utilisée dans les entretiens doit également être élaborée et les résultats obtenus doivent également être décrits.

  9. Si les informations montrent que certains aspects doivent prédire les tendances futures, les rapports doivent décrire cette prédiction. Cette prédiction devrait avoir une échelle de succès afin que l'exactitude puisse être jugée efficacement. Le rapport doit également définir chaque variable et élément utilisé dans la création de ces analyses prédictives.

  10. Le rapport doit être souple assez pour être modifié en conséquence. Les informations analytiques décrites dans le rapport doivent être conservées de manière à ce qu'aucun effort supplémentaire ne soit nécessaire si une stratégie ou un processus doit être modifié à l'avenir. Il doit nécessairement façonner les changements sans changer la structure du rapport.

La création du rapport analytique est une phase très importante de l'étude de marché qui agit comme un modèle du plan d'affaires qui doit être exécuté. En suivant les directives ci-dessus, le processus de génération de rapports peut être efficacement pris en charge.