Qu'arrive-t-il à un solde de carte de crédit négatif?

Avoir un solde négatif sur votre carte de crédit signifie que l'entreprise vous doit de l'argent, un renversement de la situation ordinaire. C'est ce qu'on appelle avoir un solde créditeur. Cela se produit généralement lorsque vous retournez un article facturé après l'avoir payé, ou si vous avez payé en trop le montant dû. L'émetteur laissera généralement le montant sur le compte sous forme de crédit, mais vous pouvez également demander un remboursement.

Règles de remboursement

Si votre compte a un solde créditeur supérieur à 1 USD et que vous ne souhaitez pas le reporter au prochain cycle de facturation, vous pouvez demander un remboursement. La plupart des émetteurs de cartes vous enverront un chèque de remboursement si vous appelez le numéro du service client et en demandez un. Autrement, envoyer une demande écrite indiquant le montant que vous souhaitez rembourser et comment vous souhaitez que l'argent vous soit envoyé. L'émetteur doit envoyer le remboursement dans les sept jours ouvrables suivant la réception de la demande. Si le solde est inférieur à 1 $, l'émetteur n'a pas à vous le rembourser même si vous le demandez.

Clôture des comptes

Si vous prévoyez d'annuler la carte avec un solde créditeur, effectuer tout retour d'articles achetés avec la carte et demander le remboursement du solde avant de clôturer le compte. Autrement, l'émetteur peut refuser un retour marchand puisque le compte n'est pas ouvert. Vous devrez alors obtenir le remboursement directement auprès du commerçant.