Expérien, l'un des trois principaux bureaux de crédit, offre des services de surveillance et de reporting de crédit. Les différentes méthodes pour contacter l'entreprise sont basées sur le type d'informations dont vous avez besoin. Le lien "Contactez-nous" situé en bas de la page d'accueil d'Experian mène aux coordonnées personnelles, informations sur l'entreprise et l'entreprise. Ces pages contiennent des numéros de téléphone, adresses mail, adresses postales et liens vers l'aide en ligne.
Pour contester des informations sur votre dossier de crédit, appelez le numéro sur le rapport ou envoyez une lettre à Experian au P.O. Boîte 4500, Allen, TX 75013. Vous pouvez également contester votre rapport de crédit en ligne. Cliquez sur "Nous contacter" sur la page d'accueil et cliquez sur "Contacts personnels". Sur cette page, sélectionnez "Contestation des informations sur mon rapport de crédit, " cliquez sur le bouton " Continuer " et cliquez sur " Litige en ligne ".
Pour obtenir un rapport de crédit Experian rémunéré, sélectionnez "Obtenir mon rapport de crédit Experian" à partir de la page Contacts personnels, cliquez sur « Continuer » et choisissez l'option appropriée de la section 2. Vous pouvez également en commander un par téléphone au 1-888-397-3742. En cas de fraude et d'usurpation d'identité, appelez le 1-888-397-3742 ou cliquez sur « Fraude et vol d'identité » sur la page Contacts personnels, sélectionnez « Aide à la fraude et à l'usurpation d'identité » et suivez les instructions. Pour les autres problèmes, sélectionnez "J'ai besoin d'un bonjour avec autre chose" sur la page Contacts et cliquez sur "Continuer".
Pour annuler votre abonnement aux produits Experian, comme Experian Credit Tracker, appelez le 1-866-431-3471 ou envoyez un e-mail à [email protected].
Experian possède des bureaux en Californie et en Illinois. Contactez le bureau de Californie au (714) 830-7000 ou envoyez une correspondance au 475 Anton Blvd., Costa Mesa, CA 92626. Le bureau de l'Illinois est situé au 955 American Lane, Schaumbourg, IL 60173 ou appelez le (224) 698-5600. Pour les relations presse, appelez le (714) 830-5000 ou visitez la page des contacts avec les médias pour obtenir une liste des agents de contact avec les médias dans le monde. Pour accéder à cette page, cliquez sur "Nous contacter" sur la page d'accueil, cliquez sur le lien « Contacts d'entreprise » et cliquez sur « Contacts avec les médias mondiaux » dans la section Relations avec les médias.
Experian fournit différents numéros de téléphone, adresses e-mail et adresse postale pour les clients commerciaux sur sa page Contact des services commerciaux. Pour accéder à cette page, cliquez sur « Nous contacter » sur la page d'accueil d'Experian et cliquez sur le lien « Contacts des services commerciaux ».
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