Puis-je retirer de l'argent à la banque même en cas de perte de ma carte ?

Peu importe combien d'argent vous avez en banque, il est important de protéger votre carte ATM. Si vous faites face à une carte bancaire volée ou perdue, un voleur pourrait l'utiliser pour effectuer des retraits non autorisés de votre compte. Et si votre carte ATM porte le logo Visa, un voleur pourrait également utiliser la carte pour effectuer des achats chez des commerçants locaux et en ligne, même sans connaître votre code PIN. Si votre carte est perdue, vous devez contacter la banque immédiatement pour déclarer la perte, mais vous pouvez toujours obtenir de l'argent auprès de votre banque pendant le remplacement de votre carte perdue.

Visitez votre succursale en personne

Bien que vous puissiez obtenir de l'argent sans carte de débit, cela demandera du travail et des déplacements de votre part. Si vous devez retirer de l'argent avant de recevoir votre carte ATM de remplacement, vous devrez visiter votre succursale locale. Vous pouvez remplir un bordereau de retrait avec votre numéro de compte, la quantité, votre nom et votre date et remettez-le au caissier. Si vous ne connaissez pas le numéro de compte, vérifiez vos anciens relevés bancaires envoyés par courrier ou connectez-vous à votre compte bancaire en ligne et recherchez-le là-bas. Le caissier peut également vous aider à le rechercher.

Vous devez fournir une pièce d'identité avec photo pour vérifier votre identité et retirer l'argent. Le caissier comparera votre signature à la carte de signature au dossier pour s'assurer que vous êtes le propriétaire enregistré du compte.

Écrire un chèque

Vous pouvez continuer à émettre des chèques sur votre compte pendant le remplacement de votre carte de guichet automatique. Assurez-vous de signer et de dater chaque chèque avant de l'envoyer, et surveillez attentivement votre relevé bancaire pour tout frais frauduleux.

Si la personne qui retrouve votre carte ATM perdue tente de l'utiliser, toutes les transactions apparaissent sur votre relevé mensuel. Contactez immédiatement la banque si vous repérez une activité suspecte sur votre compte.

Utiliser les transferts d'argent électroniques

Vous pouvez également continuer à envoyer de l'argent par voie électronique via votre compte bancaire en ligne, et cela peut vous aider à retirer de l'argent. Par exemple, vous pouvez transférer des fonds sur un autre compte bancaire que vous possédez, et utilisez votre carte ATM pour cette banque une fois le transfert terminé. Vous pouvez également envoyer de l'argent à d'autres et effectuer des paiements de factures en ligne de cette façon.

Remplacez votre carte

Pendant que vous êtes à la banque, demander le remplacement de votre carte perdue ou volée. Lorsque vous remplissez les documents pour déclarer votre carte perdue, vous pouvez également demander qu'une carte de remplacement soit émise. Cette carte de remplacement est ensuite postée à votre domicile, généralement dans une enveloppe qui ne contient pas le nom ou l'adresse de retour de la banque.

Vous devriez recevoir un envoi séparé quelques jours plus tard avec votre NIP temporaire de guichet automatique. Vous pouvez ensuite apporter la carte ATM et le code PIN à une agence locale et sélectionner le numéro d'identification personnel de votre choix.

Remplir un formulaire de carte perdue

Votre banque peut vous demander de remplir un formulaire spécial vérifiant que votre carte ATM a été perdue ou volée. Contactez votre banque dès que vous vous rendez compte que votre carte est manquante. Même si la banque est fermée, les banques proposent généralement un numéro gratuit spécial que vous pouvez utiliser pour signaler la perte ou le vol de votre carte. Vous pouvez trouver ce numéro de téléphone sur vos relevés bancaires et éventuellement sur le site Web de la banque.

Certaines banques vous autorisent à soumettre votre demande mais pourraient restreindre votre compte. Par exemple, si vous avez perdu votre carte Chime et avez besoin d'argent, vous devrez désactiver complètement les transactions et appeler pour signaler le besoin d'une autre carte. En attendant, vous devrez attendre une carte pour accéder à votre argent.

Le signalement de la perte de votre carte protège rapidement vos droits et limite vos pertes potentielles en cas d'utilisation frauduleuse de la carte ou si un voleur tente de retirer de l'argent de votre compte.