Meilleur CRM pour Visma.net et Business NXT :intégration de SuperOffice

Plongez dans notre aperçu des avantages d’un système CRM et ERP intégré. La meilleure solution étant bien entendu SuperOffice. Bien que nous disposions d'une intégration standard pour tous les principaux systèmes ERP, le blog d'aujourd'hui est consacré à une analyse approfondie de Visma.net et Visma Business NXT.

Jetez un œil aux conclusions les plus récentes de nos webinaires avec des professionnels du secteur plus tôt cette année et découvrez comment ConnectERP dans SuperOffice vous fait gagner du temps tout en augmentant votre efficacité.

Les entreprises prêtes à l'intégration utilisent SuperOffice :le meilleur CRM pour Visma

Si votre entreprise fonctionne sur Visma.net ou Visma Business NXT, il y a de fortes chances que vous constatiez déjà les avantages opérationnels d'un système ERP solide.

Mais qu’en est-il de votre équipe commerciale ? Dans de nombreux cas, ils n’ont pas accès aux données cruciales du système ERP. Cela peut conduire à ce que des équipes en contact direct avec les clients travaillent dans des systèmes parallèles :CRM d'un côté, ERP de l'autre, sans lien clair entre les deux.

Et c’est là que commencent les frictions. Ne pas travailler avec des systèmes CRM et ERP intégrés s'avère être un véritable voleur de temps, mais seules quelques entreprises font la transition facile vers des systèmes intégrés.

Plus tôt cette année, nous avons organisé des webinaires avec des entreprises norvégiennes et suédoises. Nous avons découvert que plus de 50 % des participants ont admis que même avec les deux systèmes en place, ils ne les avaient toujours pas intégrés . Plus révélateur encore :25 % des commerciaux suédois et 29 % de leurs homologues norvégiens déclarent s'appuyer sur les données ERP et CRM plusieurs fois par jour… sans aucune intégration.

Cela représente un manque d'efficacité considérable, sans parler du risque important que de précieuses opportunités de ventes croisées et incitatives passent entre les mailles du filet.

C'est exactement le genre d'écart que SuperOffice CRM, lorsqu'il est combiné avec ConnectERP, est conçu pour combler.

Pourquoi l'intégration est importante (plus que jamais)

Lorsque les systèmes CRM et ERP ne sont pas connectés, cela ralentit tout le monde. Les ventes ont besoin de données financières. Les finances veulent des mises à jour. Les chefs de projet sont coincés au milieu, réconciliant deux ensembles de données distincts juste pour répondre à la question d'un client.

Les systèmes intégrés comme ConnectERP dans SuperOffice CRM, en revanche, vous offrent :

• Accès en temps réel aux stocks, aux commandes des clients et à l'état du crédit
• Moins de mises à jour manuelles et de saisies de données en double
• Des délais de réponse plus courts et des approbations plus rapides
• Une expérience client plus fluide, du devis à la facture

Comme le dit Lars Engbork, notre PDG de SuperOffice :

"Les entreprises qui intègrent le CRM aux systèmes ERP ne se contentent pas d'accélérer les processus internes :elles donnent à leurs employés le temps de passer avec les clients, et c'est ce qui construit de véritables relations. C'est là que réside la valeur."

Prêt à voir à quoi ressemble un workflow CRM + ERP unifié ?
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Que rechercher dans un CRM conçu pour Visma

Tous les systèmes CRM ne sont pas conçus pour l’intégration ERP. Si vous utilisez Visma.net ou Business NXT, voici les priorités :

1. Rapidité d'intégration

Que rechercher : Des temps de configuration plus courts et moins de codage personnalisé. Votre équipe ne devrait pas avoir à attendre des mois pour synchroniser deux systèmes. Avec ConnectERP, SuperOffice préconfiguré pour se connecter aux API de Visma, telles que e-nomic, Tripletex et plus encore.

Pourquoi : Une intégration plus rapide signifie un délai de rentabilisation plus rapide. Votre équipe peut commencer à travailler plus intelligemment avec les données connectées en quelques jours, et non en quelques mois. Cela réduit également les risques du projet tels que les coûts inutiles et la dépendance à l'égard du développement personnalisé.

2. Flexibilité entre les départements

Que rechercher : Un CRM qui fonctionne pour les ventes, le support, les finances et les opérations, pas seulement pour votre équipe client. SuperOffice permet aux équipes de visualiser les données ERP clés (comme le statut des paiements ou l'historique des commandes) directement dans le CRM, avec un contrôle total des autorisations. Et le meilleur ? Tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'une licence ERP complète pour accéder aux informations cruciales sur les données.

Pourquoi : Le véritable pouvoir des intégrations réside dans la collaboration interfonctionnelle. Lorsque les équipes partagent le même contexte de données, elles prennent des décisions plus efficaces et offrent une expérience fluide aux clients sans avoir à jongler avec plusieurs outils.

3. Évolutivité à mesure que vous grandissez

Que rechercher : Possibilité de croissance. Que vous souhaitiez vous développer sur de nouveaux marchés ou entreprendre des projets plus complexes, votre configuration CRM + ERP doit suivre le rythme. SuperOffice est conçu pour évoluer avec votre organisation, avec des applications modulaires et des options de personnalisation approfondies.

Pourquoi : La croissance ne doit pas signifier repenser l’ensemble de votre pile technologique. Un CRM évolutif vous permet de faire évoluer et d'étendre vos processus ou d'ajouter des utilisateurs sans avoir à repartir de zéro. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent à long terme.

4. Sécurité et conformité intégrées

Que rechercher : Tranquillité d'esprit. Surtout pour les entreprises des secteurs réglementés comme la construction et l’industrie manufacturière, la gestion des données n’est pas seulement un avantage, c’est une exigence légale. SuperOffice et Visma sont tous deux construits autour de la conformité, en maintenant des normes strictes en matière de RGPD et de sécurité des données.

Pourquoi : Le manque de conformité érode la confiance avec les clients et les partenaires. Un système sécurisé vous protège légalement et, plus important encore, renforce votre réputation de partenaire commercial fiable.

Besoin de voir comment cela fonctionnerait dans votre configuration ? Réserver une consultation . 

Pourquoi SuperOffice est le meilleur CRM pour Visma

SuperOffice ne se distingue pas seulement par son interface épurée et ses flux de travail intelligents. Il s'agit d'un CRM conçu avec l'intégration à la base, notamment via ConnectERP.

• Connectivité Visma prête à l'emploi
• Expertise locale dans les pays nordiques et dans toute l'Europe
• Support pour les besoins spécifiques du secteur , des entreprises basées sur des projets aux organisations de vente à gros volumes
• Automatisation intégrée , aidant vos équipes à travailler plus intelligemment, pas plus dur

Plus important encore, SuperOffice ne se contente pas de connecter les données, il connecte les personnes. Avec tout ce qui est disponible directement dans les tableaux de bord SuperOffice CRM, il élimine les silos et synchronise les informations en temps réel pour tout le monde, des ventes au marketing et au service.

"Il ne s'agit pas de logiciels, il s'agit de simplifier la façon dont les gens travaillent. C'est ce que les entreprises attendent vraiment d'une solution CRM + ERP." - Lars Engbork, PDG de SuperOffice

Comment pouvons-nous nous comparer aux autres solutions disponibles ?

Fonctionnalité SuperOffice + ConnectERP   Salesforce + Connecteur tiers   HubSpot + Intégration d'API personnalisée   Microsoft Dynamics 365  Support natif pour Visma  Intégration directe avec les systèmes Visma ERP via ConnectERP  Intégration ne fait pas partie de l'offre  Intégration ne fait pas partie de l'offre  Intégration ne fait pas partie de l'offre  Vitesse d'intégration  Rapide (préconstruit, prêt à l'emploi)  Lent (configuration tierce requise)  Variable (ressources de développement nécessaires)  Modéré à lent  Évolutivité et personnalisation  S'adapte aux équipes et aux services  Très évolutif mais complexe  Évolutivité limitée dans les configurations B2B et ERP lourdes  Évolutif mais souvent trop complexe  Sécurité et conformité des données (RGPD)  Hébergé dans les pays nordiques et prêt pour le RGPD  Adhère aux lois mondiales sur la protection des données  Données hébergées aux États-Unis par défaut  Dépend de la configuration  Coût total de possession  Rentable, pas de frais de middleware cachés  Élevé en raison des modules complémentaires, des connecteurs et des développeurs tiers  Faible coût d'entrée, coûts de développement plus élevés au fil du temps  Tarif d'entreprise en raison du développement tiers, élevé pour les PME  Support et expertise locaux  Assistance incluse avec des connaissances d'experts sur tous nos sites  Souvent externalisée  Connaissance ERP limitée  Disponible, mais plus axée sur l'entreprise  Idéal pour  Entreprises B2B axées sur des projets utilisant Visma  Organisations mondiales avec de grandes équipes informatiques  Organisations dirigées par le marketing avec des besoins CRM de base  Configurations d'entreprise avec des équipes ERP dirigées par l'informatique  

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Si vous êtes un chef de projet ou un décideur évaluant des solutions CRM et que vous travaillez avec Visma ERP, la prochaine étape est claire.

• SuperOffice offre une intégration rapide avec Visma.net et Business NXT
• Il est conçu pour évoluer et s'adapter à votre entreprise
• Le forfait standard vous permet d'être opérationnel en quelques heures et non en plusieurs mois

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