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Black Friday 2024 :statistiques, tendances et informations sur les dépenses des acheteurs

En 2024, environ 58 % des adultes américains ont fait leurs achats lors du Black Friday, soit un total d'environ 152 millions de personnes. L'événement continue d'être le plus grand jour du commerce de détail, attirant une participation massive à la fois en ligne et en magasin.

Cet article explore les statistiques clés derrière les achats du Black Friday, du taux de participation total aux tendances de dépenses, et comment le comportement des consommateurs évolue d'année en année.

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58 % des adultes américains ont effectué des achats lors du Black Friday 2024, ce qui représente environ 152 millions d'acheteurs dans tout le pays.
Parmi ces personnes, 87,3 millions ont effectué des achats en ligne, tandis que 81,7 millions ont effectué des achats en magasin, ce qui témoigne d'une forte participation sur les deux canaux.
Le total combiné du Black Friday 2024 était de 169 millions d'acheteurs, soit une légère augmentation par rapport aux 167 millions de 2023.
Depuis Thanksgiving jusqu'au Cyber Monday, 197 millions de personnes ont fait des achats, ce qui représente 75 % des adultes américains.
La dépense moyenne par acheteur lors du Black Friday 2024 était de 104 $, soit 124 $ en ligne et 82 $ en magasin.

Nombre de personnes faisant leurs achats chaque année lors du Black Friday

Le Black Friday reste l'un des plus grands événements commerciaux aux États-Unis, attirant des millions de consommateurs en ligne et en magasin. En 2024, on estime que 169 millions de personnes ont participé au Black Friday, dont 87,3 millions ont effectué des achats en ligne et 81,7 millions ont visité des magasins physiques.

Même si le nombre total d’acheteurs a légèrement augmenté par rapport aux années précédentes, il convient de noter que les activités en ligne et en magasin commencent à s’équilibrer. Voici une comparaison rapide année par année :

Année Acheteurs en ligne Acheteurs en magasin Acheteurs totaux 202487,3 millions81,7 millions~169 millions202390,6 millions76,2 millions~167 millions202287,2 millions72,9 millions~160 millions202188,0 millions66,5 millions~155 millions

Même si les achats en ligne ont légèrement diminué par rapport à leur pic de 2023, les achats en magasin ont continué de croître, suggérant un rebond du commerce de détail physique après les années de pandémie. La croissance constante de la participation totale montre que le Black Friday reste une force dominante dans les dépenses de consommation, même si les habitudes d'achat évoluent.

Combien de personnes font leurs achats lors du Black Friday ?

Le Black Friday continue d’attirer des foules nombreuses, aussi bien en magasin qu’en ligne. Cette section examine le nombre de personnes qui s'inscrivent chaque année et comment les habitudes d'achat ont évolué au fil du temps.

En 2024, environ 58 % des adultes américains devaient faire leurs achats lors du Black Friday.

Ces données se traduisent par environ 152 millions d'acheteurs. La période plus large de Thanksgiving au Cyber Monday a vu 197 millions de participants, couvrant environ 75 % de la population adulte aux États-Unis.

Environ 81,7 millions de personnes ont fait leurs achats en magasin lors du Black Friday 2024.

Dans le même temps, environ 87,3 millions de personnes ont effectué des achats en ligne, montrant une préférence légèrement plus forte pour les achats en ligne ce jour-là.

Au cours de la semaine complète du Black Friday, 126 millions de consommateurs ont visité les magasins physiques, contre 121,4 millions en 2023. Au cours de la même période, les acheteurs en ligne ont totalisé 124,3 millions, soit une légère baisse par rapport aux 134,2 millions de l'année précédente.

Black Friday 2024 :statistiques, tendances et informations sur les dépenses des acheteurs

Le Cyber Monday est en tête des ventes en ligne avec 13,3 milliards, contre 169 millions pour le Black Friday.

Le Black Friday et le Cyber Monday ont connu les taux de participation et de dépenses les plus élevés, le Cyber Monday étant en tête des ventes en ligne. Le Small Business Saturday a attiré une foule plus restreinte mais significative, en particulier parmi ceux qui donnaient la priorité aux entreprises locales. Voici une répartition de chacun :

Jour Acheteurs (environ) Points forts des ventes Centre d'achats Black Friday169 millions de dollars au total (en ligne et en magasin)10,8 milliards de dollars de ventes en ligne (États-Unis)Les plus grandes ventes d'une seule journée, d'électronique, de jouets et de produits de beautéSamedi des petites entreprisesEstimation de 36 % des Américains (~ 95 millions)Concentration sur les entreprises locales, les vêtements, l'artisanat et les articles pour la maisonL'accent sur les achats communautaires/locauxCyber Monday13,3 milliards de ventes en ligne (record)13,3 milliards de dollars de ventes en ligne, 57 % sur mobileOffres en ligne, électronique, vêtements, jouets

Comment les achats du Black Friday ont changé (2020-2023)

Les habitudes d'achat du Black Friday ont considérablement évolué ces dernières années, avec des changements notables dans la manière et le lieu où les gens dépensent.

2020 :La pandémie pousse vers le Web
- Les dépenses en ligne du Black Friday ont atteint 9 milliards de dollars, tandis que les ventes en magasin ont chuté de plus de 50 %.
- Les dépenses totales ont atteint 23,5 milliards de dollars, avec une commande en ligne moyenne de 92,07 $.
- Le Cyber Monday a grimpé à 10,8 milliards de dollars grâce à l'essor des achats sur mobile et en ligne.
2021 :premiers signes de déclin
- Les ventes du Cyber Monday ont légèrement diminué pour atteindre 10,7 milliards de dollars, soit la première baisse jamais enregistrée.
- Les remises ont été plus faibles qu'en 2020, notamment pour l'électronique.
- Les achats en magasin sont restés inférieurs aux niveaux d'avant la pandémie.
2022 :le mobile prend le dessus
- Le Cyber Monday a rebondi avec de fortes ventes en ligne, alimentant une saison de commerce électronique de 109,8 milliards de dollars pour les fêtes.
- 79 % du trafic de la Cyber Week provenait d'appareils mobiles, ce qui témoigne d'un changement majeur dans le comportement des acheteurs.
2023 :ventes record, premières promotions
- Les ventes en ligne du Black Friday sont restées stables à 9 milliards de dollars.
- 121,4 millions de personnes ont visité les magasins physiques pendant la Cyber Week, soit une légère baisse par rapport à 2022.
- Le Cyber Monday a atteint un montant record de 12,4 milliards de dollars, en hausse de 9,6 % sur un an.
- Le nombre total d'acheteurs de la Cyber Week a atteint 200,4 millions, soit le chiffre le plus élevé jamais enregistré.

Données démographiques des acheteurs du Black Friday

Les personnes qui achètent le Black Friday varient selon l'âge, le sexe, le revenu et le lieu, révélant des tendances claires dans le comportement des consommateurs.

Les Millennials (28 à 43 ans) sont les acheteurs les plus actifs du Black Friday, prévoyant souvent de dépenser 1 000 $ ou plus.

Voici un aperçu rapide du comportement et des préférences clés des autres groupes d'âge :

Groupe d'âge Probabilité et comportement d'achat Préférences clés et notes MillennialsLes plus susceptibles de faire du shopping ; intention de dépenses la plus élevéeÉlectronique, mode, jouets ; grande anticipationGen ZTrès conscient et enthousiaste ; 68 % prévoient d'acheter dans les principales catégories de mode et de beauté; un pouvoir d’achat inférieur; acheteurs privilégiant le mobileGen XForte participation ; valeur livraison gratuiteÉlectronique et mode ; acheteurs pratiquesBaby BoomersLes moins susceptibles de faire des achats ; 33 % ne peuvent pas acheter de jouets et de cadeaux Cyber Week ; moins sensible aux prix; axé sur la commodité

Les hommes sont plus susceptibles de visiter les magasins physiques (33 % contre 25 %) et de dépenser plus en moyenne.

De plus, les hommes dépensent généralement entre 251 et 500 dollars, contre entre 101 et 250 dollars pour les femmes. Les femmes sont les plus nombreuses à utiliser les e-mails promotionnels pour découvrir des offres (64 % contre 52 %) et se concentrent davantage sur les vêtements et la beauté, tandis que les hommes préfèrent l'électronique (61 % contre 33 %). Les hommes sont également plus susceptibles d'acheter exclusivement pour eux-mêmes (21 %), tandis que les femmes achètent davantage pour les autres et sont des acheteuses légèrement plus impulsives.

Les ménages gagnant plus de 200 000 $ prévoient de dépenser plus de 1 200 $ lors du Black Friday, ce qui les place en tête de tous les groupes de revenus.

Ces données montrent une augmentation de 20 % d’une année sur l’autre. Pendant ce temps, les salariés à faible revenu (<50 000 $) s'attendent à dépenser 422 $, en hausse de 22 % sur un an, soit le taux de croissance le plus élevé. Les groupes à revenus moyens se situent entre ces deux catégories, avec des dépenses allant de 571 $ à 786 $. Dans l'ensemble, 62 % des acheteurs prévoient d'utiliser les options de crédit ou BNPL pour financer leurs achats, quel que soit leur niveau de revenu.

En magasin ou en ligne :où les gens font-ils leurs achats ?

Les acheteurs du Black Friday sont de plus en plus répartis entre les achats en ligne et en magasin, les achats en ligne restant en tête de la participation globale.

Environ 87,3 millions d'Américains ont effectué des achats en ligne lors du Black Friday, ce qui en fait le principal canal d'achat.

Bien que ce chiffre reste énorme, il reflète une légère baisse par rapport aux 90,6 millions d'acheteurs en ligne en 2023. Cette diminution suggère un léger changement dans le comportement des consommateurs, probablement dû à des promotions de vacances antérieures ou à un intérêt croissant pour le retour aux expériences en magasin.

Environ 81,7 millions de personnes aux États-Unis ont fait leurs achats dans les magasins physiques lors du Black Friday.

Il s’agit d’une augmentation notable par rapport aux 76,2 millions de 2023, ce qui en fait le taux de participation en magasin le plus élevé de ces dernières années. Cette hausse suggère que malgré la commodité des achats en ligne, de nombreux consommateurs sont toujours attirés par l'expérience traditionnelle du Black Friday en magasin.

Les achats en magasin ont augmenté de 1,1 % lors du Black Friday 2024.

Même si les achats en ligne restent en tête, des données récentes montrent un retour lent mais régulier dans les magasins physiques pendant le Black Friday et la Cyber Week. Voici une tendance au fil des années :

En 2024, les appareils mobiles représentaient 69,9 % des commandes en ligne du Black Friday.

Ces données sont en légère baisse par rapport à 70,7 % en 2023. L'utilisation des ordinateurs de bureau a augmenté à 30,1 %, montrant un léger retour à la navigation traditionnelle, même si le mobile reste le canal dominant.

Chiffres de ventes et dépenses du Black Friday

Le Black Friday continue de générer des milliards de dépenses de consommation, les chiffres de ventes annuels révélant des tendances claires quant au volume d'achats et à ce pour quoi ils dépensent.

En 2024, les ventes en ligne du Black Friday aux États-Unis ont atteint 10,8 milliards de dollars.

Ces statistiques montrent une augmentation de 10,2 % par rapport aux 9,8 milliards de dollars de 2023, établissant un nouveau record. Les ventes mondiales en ligne ont atteint 74,4 milliards de dollars, soit une augmentation de 5 % sur un an.

Lors du Black Friday 2024, les acheteurs ont dépensé en moyenne 104 $.

Ce chiffre global reflète une moyenne de 124 $ par acheteur en ligne et de 82 $ en magasin, sur la base des ventes totales et des données de participation.

Les produits électroniques, les vêtements, les jouets et les articles pour la maison dominent les dépenses des consommateurs.

Dans le même temps, les produits de santé et de beauté ainsi que les bijoux ont également enregistré de solides performances. Ces principales catégories reflètent à la fois les choix de cadeaux populaires et les achats personnels au cours d'une saison de magasinage axée sur la valeur. Voici un aperçu pour chaque catégorie :

Catégorie Points forts et produits populaires Notes de vente/Tendances ÉlectroniqueMontres intelligentes, AirPods, écouteurs, téléviseurs, consoles de jeux17,7 milliards de dollars de ventes, +11,4 % sur un anVêtements et accessoiresHauts vêtements, vêtements de sport, cosmétiques, soins personnels14,5 milliards de dollars de ventes, +13,4 % sur un anJouets et jeuxBarbie, Play-Doh, jeux vidéo (Mario Kart 8 Deluxe)Fortes ventes en ligne, première catégorie de cadeauxMaison et cuisineLiterie, linge de maison, machines à café, friteuses à air, cuisine gadgetsAugmentation de 700 % des ventes dans la maison et la cuisineSanté et soins personnelsSoins de la peau, maquillage, suppléments à base de plantesCroissance élevée, catégorie clé sur BFCMBijouxLeader des ventes en ligne aux côtés de l'électronique et des vêtementsCatégorie en ligne supérieureÉpicerie et gastronomieBonbons, barres chocolatéesAugmentation des ventes de 247 % pendant la période des fêtes

Les dépenses liées au Black Friday ont augmenté de 10,2 % dans tous les domaines en 2024.

Les ventes en ligne aux États-Unis ont augmenté de 10,2 % pour atteindre 10,8 milliards de dollars, contre 9,8 milliards de dollars en 2023, le plus haut jamais enregistré. À l'échelle mondiale, les ventes en ligne ont atteint 74,4 milliards de dollars, soit une augmentation de 5 % d'une année sur l'autre.

Comportement et timing d'achat

Comprendre quand les gens font leurs achats le Black Friday révèle des modèles clés de comportement des consommateurs et permet d'expliquer comment les détaillants planifient leurs plus grosses affaires.

La plupart des acheteurs du Black Friday ont effectué leurs achats le matin et en début d'après-midi.

Environ 30 % ont commencé entre 6 h 00 et 9 h 00, tandis que 32 % ont fait leurs achats entre 9 h 00 et 12 h 00, ce qui en fait la fenêtre la plus fréquentée. Les ventes ont culminé à 12 h 01 HNE, atteignant 4,6 millions de dollars par minute en transactions.

Environ 34 % des acheteurs ont commencé leurs achats du Black Friday le jour de Thanksgiving.

Ces données montrent que près d'un tiers d'entre eux ont profité des premières offres avant le début officiel du Black Friday.

Environ 46 % des acheteurs du Black Friday effectuent au moins un achat impulsif.

Ce comportement est plus courant chez les jeunes consommateurs, puisque 84 % des acheteurs âgés de 18 à 29 ans et 70 % de ceux âgés de 18 à 27 ans effectuent des achats imprévus pendant les soldes de Noël.

Statistiques mondiales sur les achats du Black Friday

Le Black Friday s'est étendu bien au-delà des États-Unis, de nombreux pays ayant adopté l'événement dans son intégralité ou via des versions localisées.

Dans le Nord Amérique , le Canada et le Mexique l'observent respectivement à travers des accords transfrontaliers et El Buen Fin.
Dans toute l'Europe , des pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et l'Espagne font état d'une participation allant jusqu'à 61 %, en particulier dans l'électronique et l'habillement.
Asie connaît une croissance dans des pays comme l'Inde, le Japon et le Moyen-Orient, où des événements comme le Vendredi blanc et le Vendredi jaune sont populaires.
Sud Amérique , en particulier le Brésil et la Colombie, et l'Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande) ont également adopté le Black Friday, principalement via des plateformes en ligne.

Les habitudes d'achat varient considérablement d'un pays à l'autre, reflétant les préférences culturelles, les priorités en matière de dépenses et les canaux d'achat.

Au Royaume-Uni, les téléphones mobiles dominent les ventes en ligne, avec 61 % des consommateurs y participant et dépensant plus de 9 milliards de livres sterling. La mode et l'électronique sont en tête, et les acheteurs mélangent souvent leurs achats en ligne et en magasin pour plus de commodité.
Le Canada a sa propre Black Frida, qui propose désormais des offres nationales. C'est ordonné, reflète les tendances américaines et rivalise avec le Boxing Day en termes d'impact.
Les Allemands profitent de la « Semaine noire » avec des remises modestes et une forte concentration sur la qualité plutôt que sur la quantité. 68 % préfèrent la livraison à domicile et les achats sur ordinateur sont plus populaires que sur mobile. L'électronique est en tête des dépenses, et la durabilité est une préoccupation croissante.
La France, l'Italie, la Pologne et l'Espagne célèbrent souvent la « Semaine noire » ou le « Novembre noir ». L'électronique et l'habillement dominent, tandis que la Pologne connaît également des dépenses élevées en matière de santé, de beauté, de livres et de jouets. Environ 20 à 23 % des consommateurs effectuent encore des achats impulsifs, mais beaucoup planifient soigneusement et valorisent les achats durables.

Les tendances mondiales en matière d'expédition et d'achats transfrontaliers augmentent à partir du Black Friday 2024.

Voici quelques-unes des tendances en matière d'expédition et de logistique qui pourraient se poursuivre :

Les commandes ont parcouru jusqu'à 11 844 miles , comme les expéditions du Royaume-Uni vers la Nouvelle-Zélande, ce qui met en évidence la vaste portée des réseaux de distribution mondiaux.
Plus de 70 % des marques mondiales d'e-commerce proposent des expéditions internationales en 2024, souvent avec des devises, des langues et des modes de paiement localisés.
Les volumes d'expédition ont augmenté de plus de 30 % pendant la période du Black Friday et du Cyber Monday sur les marchés clés, contribuant ainsi aux goulots d'étranglement logistiques mondiaux.
Le Nearshoring et l'approvisionnement régional ont réduit les délais d'expédition jusqu'à 40 % , aidant ainsi les détaillants à répondre plus rapidement à la demande internationale.
58 % des consommateurs préfèrent désormais les marques proposant des expéditions durables ou respectueuses de l'environnement options, ce qui en fait un facteur clé dans les décisions d'achat.

Prédictions pour le Black Friday 2025

À mesure que les habitudes d'achat continuent d'évoluer, plusieurs tendances clés devraient façonner la façon dont les consommateurs aborderont le Black Friday 2025.

Les ventes en ligne devraient augmenter, passant de 10,8 milliards de dollars à environ 12,3 milliards de dollars d'ici 2028.

Ces données montrent un fort intérêt pour les achats numériques pour les années à venir. Cette croissance régulière reflète l’importance du Black Friday tant pour les détaillants que pour les consommateurs.

Outre ces croissances, voici d'autres tendances anticipées que vous devriez connaître :

1. Personnalisation et regroupement basés sur l'IA

Les détaillants utiliseront l'IA pour adapter les recommandations de produits, les prix et les offres groupées, augmentant ainsi la pertinence et augmentant la valeur moyenne des commandes grâce à des expériences d'achat organisées.

2. Commerce axé sur le mobile

Le mobile devrait générer 78 % du trafic de commerce électronique et 68 % des transactions, poussant les marques à se concentrer sur des achats mobiles rapides et fluides avec des fonctionnalités telles que les notifications push et les offres intégrées à l'application.

3. Commerce multicanal et social fluide

Les acheteurs continueront à naviguer sur les sites Web, les réseaux sociaux et les marchés. Instagram, TikTok et Facebook stimuleront les ventes grâce à des publications achetables et à des événements diffusés en direct.

4. Périodes d'achat prolongées

Le Black Friday continuera de s'étendre sur plusieurs semaines, avec des offres et des promotions de début novembre qui dureront jusqu'en décembre pour générer davantage de dépenses et alléger les pressions de traitement.

5. Support et opérations améliorés par l'IA

Les chatbots et les assistants virtuels géreront le service client 24h/24 et 7j/7, tandis que les outils d'IA gèrent les stocks et les prévisions de la demande pour maintenir en stock les articles populaires.

6. Utilisation éthique des données

À mesure que l'utilisation de l'IA se développe, les détaillants devront donner la priorité à la transparence et à la confidentialité des données, afin de garantir que les consommateurs aient confiance dans la manière dont leurs informations sont utilisées.

Voici les stratégies des détaillants et les perspectives de comportement des consommateurs à prévoir :

Stratégies de détaillants Perspectives du comportement des consommateurs Personnalisation basée sur l'IA Attendez-vous à des offres personnalisées et pertinentesRecyclez le contenu généré par les utilisateurs (UGC)Faites confiance aux évaluations par les pairs et au contenu authentiqueAbonnements prépayés Désirez la commodité et la valeur prévisibleVentes incitatives en un clic après le paiementOuvert aux achats impulsifs si cela est pertinent et facilePop-ups personnalisés et offres chronométréesRépondez à des messages ciblés et opportunsOptimisation omnicanal axée sur le mobileAchetez principalement sur mobile, passez d'un canal à l'autreCampagnes de marketing basées sur les donnéesRecherchez des offres tôt, achetez sur des périodes prolongées

Le Black Friday 2025 favorisera les détaillants qui utilisent l’IA et les données pour proposer des achats personnalisés et axés sur le mobile. Les consommateurs s’attendront à des offres pratiques et pertinentes sur tous les canaux et sur des périodes plus longues. S'adapter à ces habitudes générera de meilleures conversions et une fidélité à long terme.

Conclusion

Le Black Friday reste l'un des plus grands événements commerciaux de l'année, avec 58 % des adultes américains y participant en 2024. Malgré l'évolution des tendances et la concurrence croissante en ligne, des millions d'acheteurs prennent toujours du temps pour le Black Friday, tant en magasin qu'en ligne. À l’horizon 2025, l’événement ne montre aucun signe de ralentissement.

FAQ sur les acheteurs du Black Friday

À quelle heure la plupart des gens font-ils leurs achats lors du Black Friday ?

La plupart des acheteurs effectuent leurs achats du matin au début de l'après-midi, les ventes culminant à 12 h 01 (heure de l'Est) et environ 30 à 32 % des acheteurs sont actifs avant midi.

Combien de personnes commencent à faire du shopping à Thanksgiving ?

Environ 34 % des consommateurs commencent leurs achats des Fêtes le jour de Thanksgiving, profitant des premières offres du Black Friday.

Est-ce que davantage de personnes achètent en ligne ou en magasin lors du Black Friday ?

En 2024, 87,3 millions de personnes ont effectué des achats en ligne et 81,7 millions en magasin, montrant une légère préférence pour les achats numériques.

Combien une personne moyenne dépense-t-elle lors du Black Friday ?

L'acheteur moyen a dépensé environ 104 $ au total, dont 124 $ en ligne et 82 $ en magasin.