Allstate fait face à une action en justice concernant le suivi par téléphone portable des données des conducteurs

Allstate a été condamné à faire face à un procès alléguant que le géant de l'assurance suivait les conducteurs via leurs téléphones portables sans leur consentement et tentait d'exploiter les données pour augmenter leurs bénéfices.

Un juge fédéral de Chicago a décidé mardi que les conducteurs pouvaient intenter un recours collectif contre Allstate de collecte illégale de données détaillées sur leurs téléphones portables, notamment la localisation, la vitesse, le freinage, l'accélération et l'utilisation du téléphone, a rapporté Reuters.

La société basée dans l'Illinois est accusée d'utiliser ces informations pour augmenter les primes, refuser la couverture et vendre les données à d'autres assureurs.

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Une enseigne Allstate le 16 mars 2020 à Melville, New York (Bruce Bennett/Getty Images)

Selon Reuters, les conducteurs peuvent également chercher à prouver qu'Arity, la branche d'analyse de données d'Allstate, a violé la loi fédérale en déclarant de manière erronée leur comportement au volant.

Le procès allègue que le logiciel de suivi d'Arity a été intégré à des applications, notamment GasBuddy, Fuel Rewards, Life360 et Routely.

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Le juge a autorisé les conducteurs à déposer des réclamations en vertu des lois de 20 États, tout en rejetant trois des 38 réclamations de l'affaire.

Allstate a fait valoir que les conducteurs n'avaient pas affirmé que l'entreprise avait réellement collecté leurs données ou augmenté leurs tarifs d'assurance. 

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La National Highway Traffic Safety Administration a rétabli une forte augmentation des sanctions pour les constructeurs automobiles dont les véhicules ne répondent pas aux exigences d'efficacité énergétique pour les années modèles 2019 et au-delà. (Eduardo Muñoz/Reuters)

L'assureur a également déclaré que ses politiques de confidentialité indiquaient clairement que des données pouvaient être collectées.

"Les consommateurs qui choisissent de partager leurs données de conduite via les applications Arity peuvent accéder à une assistance d'urgence, suivre leur consommation de carburant et débloquer des tarifs d'assurance personnalisés après un avis clair et un processus d'adhésion explicite", a déclaré Allstate à FOX Business dans un e-mail.

L'affaire combine 15 poursuites distinctes intentées contre Allstate, a rapporté Reuters.

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L'assureur a également déclaré que ses politiques de confidentialité indiquaient clairement que des données pouvaient être collectées. (Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg via Getty Images)

Les compagnies d'assurance, dont Allstate, Progressive et Geico, utilisent la technologie télématique pour suivre le comportement au volant, affirmant qu'elle peut récompenser les conducteurs prudents avec des primes moins élevées, selon Reuters.

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En janvier 2025, le procureur général du Texas, Ken Paxton, a intenté une action en justice similaire accusant Allstate et Arity d'avoir illégalement collecté, utilisé et vendu les données de localisation et de déplacement des téléphones portables des Texans via des logiciels intégrés dans des applications mobiles, notamment Life360.

Les avocats des plaignants n'ont pas pu être immédiatement contactés par FOX Business pour commenter.

Reuters a contribué à ce rapport.