Frais de service

Qu'est-ce qu'un frais de service ?

Les frais de service sont des frais perçus pour payer les services liés au produit ou service principal acheté. Les frais sont généralement ajoutés au moment de la transaction.

De nombreuses industries perçoivent des frais de service, y compris les restaurants, bancaire, et les voyages et le tourisme. Une fois collecté, ces frais peuvent couvrir des services rendus au consommateur, ou ils peuvent couvrir les frais administratifs ou de traitement.

Les frais de service sont payés directement à l'entreprise. Ils sont différents des pourboires, qui sont versées à l'employé qui rend le service. Payer un pourboire et le montant est entièrement à la charge du client.

Points clés à retenir

• Des frais de service sont perçus pour payer les services liés au produit ou service principal acheté.
• Les frais de service sont différents des pourboires, qui sont payés à la discrétion du client après avoir reçu un service.
• De nombreuses industries perçoivent des frais de service, y compris les restaurants, bancaire, et les voyages et le tourisme.

Comprendre les frais de service

Les frais de service sont des frais supplémentaires liés à l'achat d'un produit ou d'un service. Ils sont généralement encaissés au moment de la transaction entre le consommateur et l'entreprise. Par exemple, une salle de concert peut facturer des frais de service en plus du prix initial d'un billet au moment de l'achat afin de couvrir les frais de sécurité ou de faciliter les achats électroniques.

Les frais de service sont également appelés frais de service. Ils portent un certain nombre de noms différents selon l'industrie, y compris les frais de réservation (hôtels), frais de sécurité (voyage), frais d'entretien (bancaire), et les frais de service à la clientèle.

Types de frais de service

Industrie hôtelière

La plupart des hôtels et restaurants aux États-Unis facturent des frais de service représentant un pourcentage de la facture totale, souvent au lieu de pourboire. Les frais de livraison facturés pour la commande d'un service d'étage dans un hôtel ou un pourboire appliqué à la facture d'un repas en grand groupe dans un restaurant sont des exemples de frais de service. Si la facture totale d'une commande est de 250 $, et le pourboire est déclaré à 18%, alors la facture totale à payer est de 250 $ + (18 % x 250 $) =295 $.

L'industrie banquaire

Le secteur bancaire facture un certain nombre de frais de services différents, qui sont généralement installés dans un appartement, taux standard. Lorsque vous ouvrez un compte courant ou d'épargne auprès d'une banque, la banque facture des frais de maintenance mensuels. Ces frais sont débités du compte à la fin du mois. Les banques facturent également des frais de service pour l'utilisation du guichet automatique d'une banque concurrente, ou lors du lancement d'un virement bancaire.

L'industrie du voyage

Les compagnies aériennes perçoivent un certain nombre de frais de service, dont certains incluent des frais de bagages enregistrés ou surdimensionnés, frais de modification ou d'annulation, frais de sélection de siège anticipée, et les frais d'expérience en vol tels que le WiFi, nourriture, boisson, et divertissement.

Les frais d'amélioration aéroportuaire ou d'embarquement sont des frais de service applicables aux passagers en partance et en correspondance dans un aéroport. Elle est prélevée par le gouvernement ou une société de gestion aéroportuaire, et les recettes sont généralement destinées au financement d'importantes améliorations aéroportuaires ou à l'expansion des services aéroportuaires.

Selon l'endroit, les frais d'amélioration aéroportuaire sont inclus dans le prix du billet d'avion d'un voyageur, dans quel cas, la compagnie aérienne transmettra les frais à l'agence appropriée. Cependant, à certains endroits, les frais doivent être payés au point d'embarquement.

Propriété résidentielle

La location ou la location à bail de certains types de propriétés résidentielles peut avoir des frais de service apposés sur le loyer mensuel. Par exemple, le locataire d'un logement en copropriété peut être tenu de payer des frais de copropriété en plus du loyer. Les frais de copropriété sont des frais de service pour le nettoyage général et l'entretien de l'immeuble.

Les plateformes de location en ligne qui relient les locataires aux propriétaires tels qu'Airbnb ont des frais de service pour couvrir les frais de paiement associés à la réservation. Les frais de service sont généralement calculés en pourcentage du sous-total et s'appliquent aux locataires et aux propriétaires.

Frais de service versus pourboires

Selon l'Internal Revenue Service (IRS), il y a une grande différence entre les frais de service et les pourboires. Un montant imposé au client incluant les pourboires automatiques ajoutés à la facture est considéré comme des frais de service. L'IRS classe les éléments suivants comme frais de service :les frais d'événement de banquet, pourboires automatiques ajoutés pour les grandes fêtes dans les restaurants et autres lieux de restauration, frais de chambre d'hôtel, frais de bouteille, et les frais de forfait croisière.

Les employeurs sont tenus de déclarer les frais de service à l'IRS de la même manière que les autres salaires.

Des astuces, d'autre part, sont discrétionnaires. Si un consommateur souhaite donner un pourboire, c'est leur propre choix. Les pourboires peuvent être versés en espèces ou via un système de paiement électronique. Ils peuvent également être faits en nature, comme les billets et autres objets de valeur.

Un commerçant ou une entreprise ne peut obliger un consommateur à donner un pourboire et le consommateur doit pouvoir en déterminer le montant. Par ailleurs, le client a le droit de déterminer qui reçoit le pourboire.