Loi sur le remords des acheteurs de Floride
« Remords de l'acheteur » est un terme qui désigne un consommateur décidant qu'il ne souhaite pas conserver un article qu'il a acheté. Ces lois varient d'un État à l'autre et sont distinctes des lois sur la fraude à la consommation, lois sur le citron et autres lois similaires sur la protection des consommateurs. Ces lois sont souvent mal comprises. En tant que résident de Floride, si vous éprouvez des remords de l'acheteur, obtenez les faits sur ce que disent les lois de votre état avant de vous présenter au bureau des ventes pour demander un remboursement.
Champ d'application de la loi
La portée de la loi de Floride sur le remords de l'acheteur est très limitée :elle ne s'applique qu'aux ventes de sollicitation à domicile. Cela signifie que vous pouvez exercer vos droits en vertu de cette loi uniquement en ce qui concerne les achats effectués auprès de vendeurs à domicile. La loi ne couvre pas les autres types de ventes, comme les achats d'automobiles, achats de télémarketing, offres de multipropriété ou tout type de vente au détail ou de propriété. Vous pourriez avoir un recours en vertu d'autres lois interdisant la fraude, ou d'autres lois sur la protection des consommateurs.
Laps de temps
Vous avez le droit d'annuler une vente en vertu de la loi du remords de l'acheteur dans les trois jours ouvrables, mais ce n'est pas trois jours ouvrables complets. Votre fenêtre d'action se termine à minuit le troisième jour ouvrable après la signature de la vente. Par exemple, si vous effectuez un achat à 16h30. un mardi, vous avez jusqu'au vendredi suivant à minuit pour exercer votre droit au remords de l'acheteur.
Aviser la société
Il vous incombe d'informer l'entreprise de votre intention d'annuler la vente. Vous pouvez le faire en vous présentant en personne au bureau, en envoyant un télégramme, ou en envoyant un courrier postal. L'e-mail et le téléphone ne sont pas des moyens valables pour communiquer les remords de l'acheteur en vertu de la loi de Floride. Si vous avisez l'entreprise par courrier, votre lettre doit être oblitérée avant la date limite. Peu importe si l'entreprise reçoit la lettre dans les délais, bien que les acheteurs feraient bien d'obtenir un accusé de réception de l'envoi de la lettre.
Formulaire d'annulation
Votre annulation ne doit prendre aucune forme formelle. Tout ce que vous avez à faire est de communiquer clairement votre désir de mettre fin à l'affaire. Pour communiquer clairement cela, vous pouvez nommer le produit, la date et l'heure d'achat, et le nom du représentant des ventes si vous l'avez. C'est plus pour votre propre protection qu'autre chose, car plus vous êtes précis, plus il sera facile si vous devez défendre l'affaire devant un tribunal.
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