Les citadins peuvent trouver des guichets automatiques à presque tous les coins de rue des grandes villes. Les titulaires de cartes de débit ou de crédit utilisent les guichets automatiques pour retirer de l'argent sur leurs comptes courants ou créditeurs, vérifier les soldes des comptes, et transférer des fonds. De nombreuses machines acceptent désormais les dépôts en espèces et par chèque. Les deux types de guichets automatiques sont autonomes et intégrés.
Les guichets automatiques autonomes sont dans les entreprises, dans la rue, ou dans la voie au volant des banques. Les guichets automatiques autonomes s'ancrent au sol pour plus de sécurité, détachée d'un mur ou d'une façade de bâtiment. Ils offrent une commodité aux clients des entreprises qui n'acceptent pas les cartes de crédit ou de débit. Par exemple, les clients trouvent ces guichets automatiques dans les épiceries, Restaurants, dépanneurs et cinémas. Pour des raisons de sécurité, ces machines n'acceptent pas les dépôts.
Les guichets automatiques intégrés se fixent au mur d'une banque ou d'une entreprise. Les caissiers accèdent à la machine par derrière le mur, les clients ne peuvent donc pas voir les fonctions de sécurité cachées.
Les guichets automatiques utilisent maintenant plusieurs types de logiciels différents. Un logiciel de guichet automatique peut indiquer à l'auditeur ou au caissier combien d'argent doit se trouver dans le guichet automatique et l'historique complet des transactions. Différentes versions de logiciels offrent aux banques et aux entreprises des programmes qui correspondent le mieux à leurs besoins. Les guichets automatiques intégrés dans les banques disposent d'un logiciel facile à utiliser pour les caissiers, suffisamment complexe pour accepter les dépôts et transférer les fonds du compte. Les guichets automatiques autonomes disposent d'un logiciel simple qui effectue des transactions de base, mais est plus complexe à auditer qu'un logiciel de guichet automatique bancaire.
Les fabricants offrent une variété de fonctions de sécurité pour les clients et les propriétaires de guichets automatiques. Les caméras de sécurité et les numéros d'identification personnels protègent les clients contre le vol. Les guichets automatiques assurent la sécurité des banques en exigeant une clé et un code d'accès pour accéder au coffre-fort. Les caméras remplacent les agents de sécurité en dissuadant également le vandalisme.
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