Inconvénients des guichets automatiques

Guichets automatiques, ou des guichets automatiques, sont des machines qui fonctionnent comme des caissiers de banque, permettre aux clients d'exercer des fonctions bancaires de base, comme faire des dépôts, effectuer des retraits et transférer de l'argent entre différents comptes. Au lieu d'une pièce d'identité, les membres de la banque utilisent des cartes de débit personnalisées pour accéder à leurs avoirs. Ces machines présentent un certain nombre d'inconvénients.

Sécurité

Contrairement aux caissiers de banque, Les guichets automatiques n'exigent pas que la personne effectuant la transaction présente une pièce d'identité avec photo. Plutôt, la personne doit uniquement insérer une carte bancaire et saisir un numéro d'identification personnel. Si la carte bancaire est volée et le numéro vérifié, une personne non autorisée peut facilement accéder au compte.

Incapacité à effectuer des transactions complexes

Les guichets automatiques ne peuvent effectuer que des transactions relativement basiques. Cela signifie que les personnes qui doivent effectuer ces transactions plus longues seront obligées d'utiliser le guichet, restreindre l'utilisation du guichet automatique pour les personnes qui ont besoin de faire des affaires simples. Dans ce sens, le guichet automatique est un peu comme la ligne express dans un supermarché - plus rapide pour certains, mais inaccessible aux autres.

Frais

Avec l'avènement des guichets automatiques est venu les frais de guichets automatiques. Non seulement les banques dont vous n'êtes pas membre facturent des frais pour l'utilisation de leurs guichets automatiques, mais les utilisateurs sont souvent facturés des frais subreptices par leurs propres banques pour l'utilisation des guichets automatiques d'autres banques, ce qui signifie que le client est amarré deux fois pour la même transaction.

Intimité

Contrairement aux banques, dans lequel des agents de sécurité et des caissiers sont présents pour s'assurer que la personne effectuant une transaction bénéficie de la confidentialité, il n'y a aucune telle garantie lors de l'utilisation d'un guichet automatique. Les gens peuvent essayer d'espionner les utilisateurs lorsque des informations délicates apparaissent à l'écran, sans que l'utilisateur en soit conscient.

Difficulté d'utilisation

La performance des affaires à un guichet automatique est généralement plus rapide que celle d'un guichetier humain. Cependant, l'ATM est incapable de fournir des instructions personnalisées à l'utilisateur d'une manière qu'un guichetier humain peut. Cela peut entraîner des temps d'attente plus longs si l'utilisateur qui utilise actuellement la machine a du mal à terminer une transaction.

Manger une carte

Parfois, Les guichets automatiques fonctionneront mal et avaleront la carte de guichet automatique d'un utilisateur. Le client sera alors invité à contacter un numéro de service ou sa banque et à attendre qu'un réparateur récupère cette carte. Bien que cela ne se produise que rarement, s'il survient un week-end ou la nuit, l'utilisateur peut attendre plusieurs jours avant de pouvoir à nouveau utiliser sa carte, quelque chose qui n'arriverait pas avec un caissier humain.