Comment suivre les colis UPS

Lorsque vous envoyez un colis via United Parcel Service, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre la progression de votre envoi à l'aide de l'une des nombreuses méthodes proposées par la société. En outre, vous pouvez créer votre propre numéro de référence et suivre votre colis en l'utilisant également.

Suivi par les chiffres

UPS fournit un numéro de suivi pour identifier les envois et faciliter le suivi de l'état d'un colis. Comme alternative, vous pouvez attribuer un numéro de référence d'expédition au colis en utilisant une combinaison de 35 caractères maximum. Cette dernière option vous permet de personnaliser votre suivi pour qu'il coïncide avec les systèmes de suivi internes, comme le numéro de facture que vous envoyez aux clients. L'inclusion d'un numéro de référence vous permet d'effectuer le suivi en utilisant l'une ou l'autre option. Si vous attendez un colis et que vous avez raté la tentative de livraison de votre chauffeur UPS, le numéro sur l'InfoNotice UPS qui est laissé peut également être utilisé pour savoir où se trouve l'article et vous aider à organiser sa livraison.

Options en ligne

Pour suivre les envois en ligne, allez sur UPS.com et cliquez sur l'onglet "Suivi des envois". Vous pourrez saisir jusqu'à 25 numéros et obtenir une mise à jour sur leur statut d'expédition. Une autre option consiste à vous inscrire à My UPS Enhanced Tracking en ligne. Accédez au lien sur UPS.com et créez un profil. C'est un service gratuit qui vous permet d'importer jusqu'à 100 numéros de suivi à surveiller en même temps. Les résultats du traçage peuvent être acquis par e-mail ou dans un fichier de valeurs séparées par des virgules qui fonctionne avec la plupart des tableurs. En outre, UPS Quantum View est un service gratuit qui fournit des informations complètes sur l'état de votre expédition sur votre bureau. Avec ça, vous pouvez recevoir des e-mails détaillant les changements de statut d'expédition, à vous et à vos clients, à intervalles réguliers.

Suivi des e-mails

Vous pouvez suivre jusqu'à 25 envois à la fois par e-mail. Envoyez un e-mail à [email protected]. Si vous ne demandez qu'un seul envoi, tapez le numéro de suivi dans la ligne d'objet ou dans le corps. Pour les envois multiples, entrez tous les chiffres dans le corps du message. Vous n'avez pas besoin de taper quoi que ce soit en particulier dans la ligne d'objet.

Utilisez votre téléphone

Vous pouvez suivre votre colis en appelant le numéro du service client UPS au 1-800-742-5877. Suivez les invites pour dire ou saisir votre numéro de suivi, et le système automatisé vous mettra à jour en conséquence. En outre, la présence mobile UPS vous permet de suivre vos colis à l'aide de votre smartphone. Appuyez sur le bouton « Suivre les colis » et entrez votre numéro de suivi pour obtenir des informations sur les envois lors de vos déplacements.