Si vous avez un numéro de suivi pour votre colis FedEx, vous pouvez le suivre facilement via le site Web de FedEx. Mais si vous perdez ce numéro de suivi ou ne savez tout simplement pas ce que c'est, localiser votre colis lors de ses déplacements sera un peu plus compliqué. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, vous pouvez Contactez le service à la clientèle demander un suivi FedEx par adresse, ou vous pouvez mettre en place une solution à long terme qui vous avertira toujours lorsqu'un colis est sur le point d'arriver.
Un numéro de suivi est pratique lorsque vous devez localiser l'état de votre envoi FedEx. Si tu l'as, vous pouvez branchez-le dans la boîte d'identification de suivi sur le site FedEx . Cependant, vous n'avez pas besoin d'avoir un numéro de suivi pour obtenir une mise à jour sur votre colis. Si tu as un étiquette de porte, numéro de commande ou numéro de référence , vous pouvez utiliser ces informations pour suivre votre colis.
Et si vous n'avez rien de tout cela ? Le suivi FedEx par adresse est disponible, mais vous ne pouvez pas accéder à ces informations en ligne. Vous devrez contacter le service client FedEx pendant les heures normales de bureau et demandez à un représentant du service client de vous donner une estimation de l'heure d'arrivée de votre colis.
Il existe une solution à long terme qui vous aidera à savoir exactement quand un article arrive chez vous. Gestionnaire de livraison FedEx suivra les colis et vous alertera lorsque quelque chose arrivera. Se inscrire, vous pouvez simplement vous inscrire en ligne.
En plus des alertes de livraison, FedEx Delivery Manager vous permet également de gérer vos livraisons. Si vous voulez qu'un colis soit livré à votre porte arrière au lieu de le laisser sur votre porche, vous pouvez vous connecter et configurer cela. Même si vous avez perdu un numéro de suivi FedEx ou que l'expéditeur ne vous en a pas fourni, vous aurez une visibilité sur la date d'arrivée de vos colis une fois que vous vous serez inscrit au service.
Si vous dirigez une entreprise, vous voulez probablement un moyen de surveiller tous vos colis en permanence. Vous n'aurez pas le temps de suivre les numéros de suivi ou d'exécuter le suivi FedEx par adresse, il est donc important d'avoir quelque chose en place sur lequel vous pouvez compter. FedEx InSight est destiné aux clients qui ont un numéro de compte configuré avec l'entreprise, c'est donc plus un engagement que FedEx Delivery Manager.
InSight vous enverra des notifications par e-mail des livraisons et des retards, ainsi que de vous offrir la possibilité de voir l'état de n'importe quel paquet. Si vous n'avez pas affaire à un numéro de suivi FedEx perdu, vous pouvez également saisir ces informations et obtenir des mises à jour de statut. Le meilleur de tous, vous pouvez exporter les données dans des rapports et les utiliser dans d'autres applications.
L'une des plus grandes frustrations concernant la livraison des colis est qu'ils arrivent généralement pendant les heures de travail normales, quand la plupart des gens ne sont pas à la maison. Ensuite, vous devez non seulement suivre les colis qui nécessitent une signature et faire tout votre possible pour les récupérer, mais vous devrez peut-être aussi craindre que quelqu'un les vole. FedEx vous permet désormais de rediriger vos colis vers un emplacement secondaire qui a probablement des heures plus flexibles que les camions de livraison de FedEx.
Pour profiter de ce service, vous devrez d'abord vous inscrire à FedEx Delivery Manager. Vous pouvez ensuite vous connecter et rediriger tous les colis vers un emplacement disponible près de chez vous. Les emplacements participants comprennent Walgreens, Albertsons et FedEx Office , entre autres. Si vous utilisez un service comme celui-ci, vous n'aurez pas non plus à vous soucier d'un numéro de suivi perdu puisque vous pourrez toujours vous connecter et voir tous les colis arriver.
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