Comment savoir si je suis sur Telecheck

La plupart des commerçants utilisent un système de chèques appelé Telecheck pour déterminer la valeur des chèques personnels utilisés par les clients pour payer les articles. Le système Telecheck permet aux commerçants de numériser les chèques électroniquement en quelques secondes pour savoir si les chèques seront acceptés ou refusés. Lorsque les chèques sont refusés, les informations personnelles des rédacteurs de chèques sont automatiquement stockées dans la base de données Telecheck. Découvrez si votre nom figure sur le système Telecheck en demandant un rapport de dossier ou par téléphone.

Rapport de fichier

Étape 1

Soumettez une demande écrite pour obtenir une copie de votre rapport de fichier Telecheck. Telecheck doit fournir aux clients un rapport annuel gratuit, conformément au Fair Credit Reporting Act.

Étape 2

Préparez les documents suivants comme preuve de votre identité :une copie de votre carte d'identité ou permis de conduire délivré par l'État, votre numéro de Sécurité Sociale, un chèque annulé de votre compte courant personnel, une copie de vos impôts avec votre adresse actuelle ou une facture de services publics et un numéro de téléphone de jour.

Étape 3

Envoyez votre demande écrite et tous les autres documents requis à :

Services de téléchèque, Inc. Attention :Consumer Resolutions-FA P.O. Boîte postale 4514 Houston, TX 77210-4514

Demande par téléphone

Étape 1

Accédez au site Web de First Data sur firstdata.com et cliquez sur le lien « Contact du consommateur » situé sous la section « Assistance aux consommateurs ».

Étape 2

Appelez le 800-366-1048 situé sous «Returned Check Collection» et dites à l'agent du service clientèle que vous appelez pour vérifier si votre nom est répertorié dans le système Telecheck.

Étape 3

Donnez à l'agent du service client vos informations personnelles pour vérifier votre identité, comme votre permis de conduire ou votre numéro de sécurité sociale. L'agent vérifiera si votre nom figure dans le système Telecheck.

Conseil

Lors de l'appel du service "Retour de chèques", vous devez répondre à toutes les questions posées par l'agent du service à la clientèle afin de recevoir les informations demandées.