Pourquoi mon compte bancaire a-t-il été désactivé ?

La plupart des consommateurs utilisent un ou plusieurs comptes bancaires pour gérer leur argent. Les comptes d'épargne vous permettent de gagner des intérêts et d'atteindre vos objectifs d'épargne, tandis que les comptes de chèques offrent la flexibilité d'écrire des chèques ou d'utiliser une carte de débit pour effectuer des achats. Mais tous les types de comptes bancaires sont sujets à désactivation dans les bonnes circonstances, ce qui peut causer de la confusion ou des désagréments.

Recouvrement de créances

Si vous avez des dettes impayées, vos créanciers peuvent bloquer votre compte bancaire, ce qui le fait apparaître comme désactivé. Vous ne pourrez pas retirer de fonds ni effectuer de virements instantanés. Le droit d'un créancier de geler votre compte bancaire dépend des lois de votre état, mais votre banque doit vous informer de l'action et fournir des informations sur les fonds exemptés du gel et disponibles pour votre utilisation.

Annulation de compte

Si vous demandez à votre banque de fermer un compte, il deviendra désactivé. Le compte peut encore apparaître pendant une courte période sur votre profil bancaire en ligne ou lorsque vous utilisez un guichet automatique, mais vous ne pourrez pas ajouter ou retirer de fonds. Certains comptes se désactivent automatiquement lorsque vous les intégrez à de nouveaux comptes. Par exemple, si vous renouvelez une attestation de dépôt ou un compte du marché monétaire, et apporter des modifications qui entraînent un nouveau numéro de compte, l'ancienne version du compte ne sera plus active.

Problèmes techniques

Les comptes bancaires sont sujets à des problèmes techniques pouvant entraîner une désactivation temporaire. Cela peut se produire lorsqu'une personne accède au système informatique de la banque sans autorisation. Cela peut aussi arriver lorsque les serveurs de la banque, qui détiennent les données client et les informations de compte, rencontrer des problèmes techniques. Si votre ordinateur ou votre réseau domestique a des problèmes de réception de données, votre compte peut apparaître désactivé ou impossible d'accès, mais une fois votre service restauré, votre compte fonctionnera normalement.

Éviter la fraude

Dans certains cas, la notification de la désactivation de votre compte bancaire peut être une tentative frauduleuse d'accéder à vos informations personnelles. Dans un schéma Internet connu sous le nom de phishing, une personne peut vous envoyer un e-mail qui semble provenir de votre banque. Le message indiquera généralement que votre compte est désactivé et vous demandera de répondre en fournissant des informations personnelles, comme votre numéro de compte, Numéro de sécurité sociale, nom et adresse pour réactiver le compte. Vérifiez si votre compte est actif en vous connectant en ligne ou en appelant directement votre banque au lieu de répondre à l'e-mail.