ETFFIN Finance >> cours Finance personnelle >  >> Direction financière >> Gestion de la relation client

8 fonctionnalités CMS indispensables dont votre entreprise a besoin en 2022

Avec des centaines de plates-formes CMS disponibles, choisir celle qui convient à votre petite entreprise peut sembler écrasant. Commencez par rechercher huit fonctionnalités CMS fondamentales qui profitent à toutes les entreprises.

Les CMS, ou systèmes de gestion de contenu, vous permettent de créer, gérer et modifier le contenu de votre site Web sans aucune compétence en codage.

Lorsque vous choisissez une plate-forme CMS, il est important de trouver celle qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Mais avec des centaines d'options disponibles, restreindre vos choix peut sembler écrasant. Commencez par rechercher la technologie et les fonctionnalités CMS cruciales qui profitent à toutes les entreprises.

8 fonctionnalités CMS indispensables pour répondre aux besoins de votre petite entreprise :

  • Éditeur de contenu intuitif
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Thèmes réactifs
  • Autorisations à plusieurs niveaux
  • Outils de référencement
  • Analyses complètes
  • Sélection rigoureuse de modules complémentaires
  • Sécurité et assistance de qualité

1. Éditeur de contenu intuitif

Avec les bons outils de gestion de contenu, la gestion de votre site Web est beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Recherchez un éditeur de contenu intuitif que vous trouvez facile à utiliser. Testez quelques plates-formes et posez-vous ces questions :

  • Comment ajouter des images et des vidéos ?
  • Et si je veux changer la couleur, la police ou la taille du texte ?
  • Comment puis-je réorganiser les éléments sur la page ?
  • Puis-je prévisualiser la page avant de la publier ?
  • Comment publier la page ?
  • Est-il facile de mettre à jour le contenu publié ?
  • Puis-je programmer du contenu ?
  • De quelles autres fonctionnalités de contenu aurai-je besoin ? Sont-elles disponibles sur cette plate-forme ?

Idéalement, vous trouverez facilement les réponses à ces questions. Vous souhaitez pouvoir créer et publier différents types de contenu qui vous aideront à répondre à vos besoins et à atteindre vos objectifs.

2. Intégration des réseaux sociaux

L'intégration des médias sociaux vous permet de tirer parti de la puissance des médias sociaux pour vous connecter avec votre public. Cela garantit également que votre site Web et vos plateformes de médias sociaux fonctionnent ensemble, créant une expérience cohérente pour les consommateurs.

Posez des questions telles que :

  • Puis-je facilement ajouter des boutons de partage de réseaux sociaux sur mon site ?
  • Le contenu est-il optimisé pour les différentes plates-formes de médias sociaux ?
  • Ce CMS me permet-il de programmer des publications sur les réseaux sociaux ?
  • Puis-je trouver des analyses de réseaux sociaux sur mon tableau de bord ?
  • Si ces fonctionnalités ne sont pas intégrées, existe-t-il un module complémentaire ou un plug-in compatible que je peux utiliser ?

Ces outils augmentent votre portée et génèrent du trafic vers votre site, en plus de vous faire gagner du temps et de simplifier le marketing intégré.

3. Thèmes réactifs

Les thèmes donnent à votre site une apparence cohérente qui plaît à votre public. Lorsque vous choisissez votre plate-forme CMS, parcourez les thèmes disponibles.

Certaines plateformes offrent une grande variété de thèmes gratuits que vous pouvez appliquer à votre site en quelques clics seulement. La possibilité de personnaliser ces thèmes varie. Assurez-vous de disposer des fonctionnalités de personnalisation dont vous avez besoin pour le site de votre entreprise.

Assurez-vous que la plateforme propose des thèmes responsive. Les thèmes réactifs s'ajustent automatiquement pour être nets sur n'importe quel appareil. Ils offrent une meilleure lisibilité et convivialité sur les smartphones. Les appareils mobiles représentant plus de la moitié des visites de sites Web dans le monde, la réactivité de votre thème est essentielle.

4. Autorisations par niveaux

De la création de votre site à la production de contenu, en passant par la publication et la gestion de contenu, plusieurs personnes auront probablement besoin d'accéder à votre site Web. Cependant, le niveau d'accès que vous souhaitez accorder à chaque personne varie probablement.

Par exemple, vous ne voudrez peut-être pas donner à tout le monde la possibilité de mettre à jour des thèmes ou de publier des articles. C'est à ce niveau d'accès que les autorisations à plusieurs niveaux deviennent importantes.

Sur WordPress, par exemple, vous pouvez attribuer six rôles avec différents degrés d'accès :super administrateur, administrateur, éditeur, auteur, contributeur et abonné. Chaque rôle est accompagné d'une liste prédéfinie de "capacités" ou d'actions qu'ils peuvent effectuer sur votre site.

Vous avez la possibilité d'ajouter et de supprimer des fonctionnalités selon vos besoins.

Le super administrateur a toutes les capacités possibles, et le nombre de capacités diminue à partir de là. Un éditeur peut publier, gérer ou supprimer n'importe quel article ou page. Les auteurs ne peuvent publier et modifier que leurs propres messages. Pendant ce temps, les contributeurs ont la possibilité de créer des messages, mais ils ne peuvent pas les publier.

Les autorisations à plusieurs niveaux assurent la sécurité de votre site et définissent clairement les rôles et les responsabilités des membres de votre équipe.

5. Outils de référencement

Le référencement, ou optimisation des moteurs de recherche, augmente la visibilité de votre site Web. Il vous aide à vous classer plus haut sur les moteurs de recherche, améliorant ainsi la qualité et la quantité du trafic sur le site. Malheureusement, le référencement est notoirement compliqué et en constante évolution.

Choisissez un CMS optimisé pour le référencement pour faciliter l'optimisation et envisagez de trouver une plate-forme avec des outils de référencement intégrés. En l'absence d'outils intégrés, votre CMS devrait proposer des plug-ins et des modules complémentaires SEO.

Par exemple, votre plateforme crée-t-elle automatiquement des URL optimisées pour le référencement ? Cela vous aide-t-il à ajouter des méta descriptions et des balises alt ? Quelles fonctionnalités SEO avancées, telles que des recommandations pour améliorer les performances, offre-t-il ? Et si ces fonctionnalités ne sont pas intégrées, la plate-forme est-elle compatible avec des plug-ins SEO ?

6. Analyses complètes

Le suivi de l'engagement et la mesure des performances de votre contenu vous donnent un aperçu inestimable de votre public cible. Ces informations sont appelées analyses, et elles façonnent et améliorent votre stratégie de contenu.

Votre CMS doit offrir des analyses intégrées ou s'intégrer à des outils d'analyse populaires, tels que Google Analytics. Vous souhaitez avoir la possibilité de suivre ces indicateurs de performance directement depuis votre tableau de bord.

Grâce à des analyses complètes, vous saurez où vit votre public, quels appareils il utilise, comment il interagit avec votre site Web et quels éléments de contenu fonctionnent le mieux. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer plus de contenu que votre public adorera.

7. Sélection robuste de modules complémentaires

Quel que soit le CMS que vous choisissez, ses fonctionnalités standard n'engloberont pas toutes les fonctionnalités que vous aimeriez voir. Mais si vous disposez de nombreux modules complémentaires, vous pouvez toujours créer et personnaliser le site de vos rêves.

Bien que WordPress possède le plus grand nombre de plug-ins, de nombreux concurrents ont leurs propres sélections impressionnantes. Faites une liste des fonctionnalités qui sont les plus importantes pour vous. Choisissez ensuite une plate-forme CMS avec des extensions qui répondent à votre liste de souhaits.

8. Sécurité et assistance de qualité

Enfin, une plateforme CMS sécurisée avec un support de qualité est indispensable. En plus de protéger vos propres données, vous devez protéger les données de vos clients et assurer le bon fonctionnement de votre site Web pour préserver la réputation de votre marque.

En matière de sécurité, recherchez des fonctionnalités telles qu'un pare-feu d'application Web, un réseau de diffusion de contenu (CDN) et une équipe de sécurité. Devrez-vous acheter un certificat SSL pour authentifier votre site Web, ou est-il inclus ?

Les mises à jour logicielles sont-elles automatiques ? Si non, sont-ils rapides et faciles ? Rester à jour est essentiel pour la sécurité du site.

Pour le support, certains CMS, en particulier les plateformes gratuites, s'appuient exclusivement sur les FAQ et les forums communautaires. Vous pouvez également trouver un large éventail de tutoriels vidéo en ligne pour répondre à la plupart des questions. Bien que ce type d'assistance soit suffisant pour les problèmes quotidiens, réfléchissez à ce que vous feriez en cas d'urgence, par exemple si votre site Web tombait en panne.

Le niveau d'assistance dont vous avez besoin varie selon que vous disposez ou non d'une personne ou d'une équipe informatique en interne. De nombreuses petites entreprises ne le font pas, et vous voudrez peut-être choisir une plate-forme CMS qui offre une assistance en direct.

Choisissez un CMS avec les meilleures fonctionnalités pour votre petite entreprise

Les fonctionnalités CMS dont vous avez besoin dépendent de votre entreprise et de vos objectifs. Mais ces huit fonctionnalités sont fondamentales pour les performances de tout site Web. Avec la bonne combinaison de fonctionnalités, il devient beaucoup plus facile de créer un contenu de qualité qui engage votre audience.