Déploiement de notre nouvelle interface utilisateur CRM

Il ne sera pas surprenant que le mantra de Really Simple Systems soit « Keep it simple ». Il est important pour nous de défendre les utilisateurs de nos petites entreprises. cela signifie se demander constamment ce que nous pouvons faire de plus pour appliquer cette éthique à notre CRM.

Que nous développions de nouvelles fonctionnalités ou mettions à jour des fonctionnalités existantes, il s'agit souvent d'un véritable effort d'équipe pour aplanir toute complexité inutile et rendre notre CRM facile à utiliser.

Le marché du CRM évolue rapidement et, même du côté des petites entreprises, de nouvelles fonctionnalités sont nécessaires pour répondre à la demande des clients. La beauté de la technologie cloud signifie que ce qui était une dépense financière majeure pour les grandes entreprises il y a seulement quelques années peut aujourd'hui être une réalité abordable pour les propriétaires de petites entreprises. Pourtant, sans une énorme équipe de spécialistes en informatique, la mise en œuvre de ces outils peut être moins réaliste. C'est là que l'intention de Really Simple Systems de simplifier devient impérative.

Conception de site Web et consolidation de l'interface utilisateur CRM

Il y a quelques semaines à peine, nous avons lancé notre nouveau site Web, créant un look épuré et contemporain pour Really Simple Systems. Et en plus, cela permet aux visiteurs de trouver facilement les informations dont ils ont besoin. Lors du développement du site Web, nous avons également cherché à intégrer la nouvelle identité de marque dans l'interface utilisateur (UI) CRM, en créant une marque internationale cohérente entre les deux.

Dans les jours et les semaines à venir, nous déploierons cette nouvelle version mise à jour de notre interface utilisateur CRM. Les changements consolideront l'image de marque de notre produit et de notre marketing.

Quoi de neuf ?

Au vu de ce qui a changé, il serait tentant de dire, pas grand-chose ! La dernière chose dont nos clients ont besoin est d'apprendre un nouveau système chaque fois que nous effectuons une mise à jour. Ce serait comme aller au supermarché et la disposition des allées a été modifiée ! Les différences d'interface utilisateur sont assez subtiles mais rendent les écrans simples, propres et clairs. Il est donc facile de naviguer et de trouver les informations dont vous avez besoin.

Style cohérent

Nous nous sommes concentrés sur la cohérence avec la mise en page afin que les grilles et les boutons soient toujours là où vous vous attendez à les trouver. Vous verrez que nous avons rangé les écrans pour minimiser l'espace "mort" et ajouté de l'ombrage, ce qui facilite la recherche de données. Et nous avons également regroupé certaines des fonctions afin que vous puissiez trouver rapidement ce que vous voulez. Parmi les autres modifications esthétiques, citons la conception des boutons de la même manière que sur le site Web et l'utilisation de tons et de couleurs pour un CRM plus attrayant.

La nouvelle interface a été encore optimisée pour une utilisation mobile. En conséquence, les utilisateurs peuvent facilement accéder à leurs données lors de leurs déplacements et surveiller les données de leur entreprise.

Période de basculement

Même si la nouvelle interface utilisateur a été testée en version bêta pendant un certain temps, nous déployons les changements par étapes sur notre base de clients, juste au cas où quelque chose d'inattendu se produirait. En commençant par les clients existants utilisant le forfait gratuit, nous passerons ensuite d'autres clients par étapes.

Nous espérons que les changements seront une agréable surprise. Il est probable que certains clients ne seront pas sûrs de ce qui a changé, mais se rendront compte que quelque chose est différent !

Nous sommes convaincus que vous l'aimerez !