Deux raisons pour lesquelles tout le monde doit écrire clairement

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles chaque personne devrait apprendre à écrire clairement. Mais deux choses éclipsent toutes les autres raisons. À savoir, crédibilité et temps.

Ces deux aspects sont essentiels à notre carrière. Sans crédibilité, il est impossible d'établir la confiance requise pour une carrière à long terme. Et si votre écriture est confuse, vous perdrez beaucoup de temps à essayer d'éclaircir les choses.

Ces deux raisons peuvent sembler évidentes, mais même les personnes qui réussissent commettent l'erreur d'une écriture peu claire. Et ils en ont payé le prix fort. Je crois que nous n'insistons pas sur l'importance de la clarté, crédible, et écrit assez persuasif, ce qui conduit à toutes ces œuvres écrites confuses et sans vie qui nous entourent.

Pour y remédier, nous devons prendre conscience de l'importance d'une écriture claire. Voici deux exemples.

1. Une écriture claire améliore votre crédibilité

Brian Armstrong, PDG de Coinbase, une société de crypto-monnaie bien connue, a récemment reçu un contrecoup généralisé sur un article de blog. Dans un article sur leur blog d'entreprise, Armstrong a déclaré que les employés devraient cesser de discuter de problèmes politiques et sociaux au travail.

Il a fait valoir que ces discussions créent des divisions internes et les détournent de la poursuite de la mission de l'entreprise. De nombreux PDG et investisseurs seraient d'accord avec Armstrong. L'un des investisseurs les plus populaires et les plus prospères de la Silicon Valley, Chamath Palihapitiya, a soutenu le sentiment d'Armstrong dans un podcast.

Mais en même temps, Chamath a également déclaré que le message était « vraiment mal écrit. Et c’est pourquoi cela a été si mal compris. Il a également dit qu'Armstrong divaguait. Au lieu, Chamath réécrirait le message et serait clair sur Pourquoi ils veulent éviter de discuter de politique au travail.

Armstrong a proposé un accord aux employés qui n'étaient pas d'accord. 60 employés, soit 5% des effectifs de Coinbase, l'a pris et a quitté l'entreprise. Mais une réputation endommagée n'est pas la seule conséquence pour Coinbase. Ce fiasco aurait pu énerver des talents précieux qui auraient pu travailler pour eux. Et le talent est l'atout le plus important d'une entreprise technologique.

Conseil pratique :surveillez l'ambiguïté

Certaines personnes pensent que la crédibilité est une question de grammaire. Mais combien de fois avez-vous lu des écrits grammaticalement corrects qui ne vous ont pas plu ? Ou que diriez-vous d'écrire qui obtient un A+ pour la grammaire mais qui n'a tout simplement aucun sens ? Écrire, c'est s'assurer que le lecteur obtient vous—pas pour plaire à votre professeur d'anglais.

J'avais l'habitude d'être très libre avec mes mots et j'ai laissé échapper tout ce qui me venait à l'esprit. Par conséquent, mon écriture était souvent ambiguë. C'est alors que votre écriture peut être interprétée de plusieurs manières.

Voici un exemple : "John a donné un chiot à son fils en kaki." Alors qui porte le kaki ici ? Jean? Son fils? Ou peut-être le chiot ? Je ne sais pas.

L'ambiguïté a de nombreuses causes différentes. Parfois, c'est en fait une question de grammaire et de ponctuation. Mais cela peut aussi être le choix de vos mots. "Garçon, ce café était autre chose ! « Cela peut être bon ou mauvais. Quand tu le dis à voix haute, vous pouvez mettre l'accent sur quelque chose, mais nous n'avons pas de tonalité avec les mots.

Quand tu écris, faites toujours comme si vous parliez à un je-sais-tout. Quelqu'un qui aime vous mettre sur la sellette. Évitez d'être interpellé en vous assurant que votre écriture ne peut être interprétée que d'une seule manière.

2. Une écriture claire vous fait gagner du temps

Le 14 octobre, 2020, Le New York Post a publié un article sur Hunter Biden, le fils du président élu américain Joe Biden, qu'ils ont partagé sur les réseaux sociaux. Twitter a décidé de suspendre le compte de la Poste en raison d'une violation de politique. Twitter a déclaré que le contenu de l'article du Post semblait être le résultat d'un piratage.

Après avoir reçu un énorme contrecoup, Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a déclaré que la suspension de la publication "était erronée". Et Twitter a changé sa politique. Mais voici le truc, Twitter a également une politique sur les changements de politique. Suivre? Pas de soucis si vous ne le faites pas, parce que je pense que personne ne comprend plus la politique de Twitter.

Twitter a une longue histoire de confusion en ce qui concerne ses politiques et la modération de sa plateforme. Ses règles sont confuses et ambiguës. Je soupçonne que c'est la raison pour laquelle toute cette situation Post a commencé.

Nous oublions que les humains exécutent des politiques. Est-ce donc la faute de l'employé de Twitter qui a suspendu la publication ? Il est plus probable que la politique lui-même n'était pas clair. Quand tu écris quelque chose, le sens doit être clair à 100 %. Cela signifie qu'il ne devrait y avoir qu'une seule interprétation de vos mots, même si vous traitez de sujets sensibles et ambigus. Comme l'écrit Elizabeth Lopatto de The Verge :« La modération de Twitter n'a toujours aucun sens. Mais félicitations à eux pour avoir mis à jour leur politique sur les changements de politique. »

Cette situation a coûté du temps à Twitter. Ils auraient pu utiliser ce temps pour d'autres choses importantes.

Conseil pratique :laissez votre écriture reposer

Évitez d'écrire quelque chose et de cliquer sur envoyer immédiatement après avoir terminé. La plupart d'entre nous ont l'habitude d'aller avec nos pensées initiales. Nous recevons un e-mail ou un message Slack, y jeter un coup d'œil, et notez instantanément la première chose qui vous vient à l'esprit.

Dans mon expérience, notre première pensée n'est pas toujours la meilleure. J'ai pris l'habitude d'écrire quelque chose et de le laisser reposer avant d'appuyer sur envoyer pour 90 % de mon écriture. Je n'écris quelque chose instantanément que lorsqu'il s'agit d'une réponse de type « oui » ou « non ».

Mais sinon, laissez vos e-mails reposer pendant au moins 10 minutes. Les écrits plus longs ont besoin de plus de temps pour se préparer dans votre esprit.

Souvent, vous allez réécrire quelque chose pour plus de clarté avant de cliquer sur envoyer. Si les gens ne peuvent pas attendre 10 minutes pour que vous répondiez, c'est leur problème, pas le vôtre.

Conclusion

Notre temps et notre crédibilité sont toujours en jeu chaque fois que nous écrivons (ou même parlons). Que vous soyez une personne normale écrivant un e-mail, ou un PDG de haut niveau faisant d'énormes annonces sur un blog, vos paroles peuvent et auront un impact énorme sur votre carrière et votre vie.

Bien qu'il soit tentant de précipiter votre écriture, sans se soucier des détails; Une écriture claire et précise est un avoir besoin . Ne le prenez pas à la légère.

Surtout quand les enjeux sont élevés, notre temps et notre crédibilité sont bien trop précieux pour être gaspillés simplement à cause de certaines incertitudes, déclaration mal comprise.