Chapitre 5 Feuillages d'autographes :migrer vers un chiffre d'affaires de plus de 40 %

Pourquoi ils ont gagné

Brand Labs a remporté le prix de l'innovation pour l'innovation de l'agence pour son travail sur les feuillages d'autographes.

Pour une mise sur le marché rapide lors d'une migration et la mise en œuvre d'un moteur de remises et de promotions qui a généré une augmentation immédiate de 40 % des revenus.

Statistiques commerciales

• Président : Tom Acklin
• Qui a soumis (et est cité ci-dessous) : Jasmine Rostkowski, stratège numérique
• Année de création : 1971
• Siège : Cleveland, Ohio
• Secteur d'e-commerce : Maison &Jardin
• Agence utilisée :  Laboratoires de marque
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Résultats commerciaux de l'innovation

• Augmentation de 70 % du trafic
• Augmentation de 40 % des revenus

Ce qu'ils font

L'un de nos clients chez Brand Labs est Autograph Foliages, l'un des principaux fabricants de feuillages artificiels.

Le défi derrière l'innovation

À l'origine, le client est venu nous voir pour changer de plate-forme son site actuel, car il ne permettait pas les transactions.

C'est alors que nous avons commencé à travailler main dans la main avec le client pour créer un site BigCommerce personnalisé qui répondait à ses besoins commerciaux.

L'un de ces besoins était spécifiquement un outil de réduction.

Autograph Foliages a plusieurs niveaux de clients différents en fonction du type d'entreprise du client et de la taille de la commande. Chaque niveau client reçoit une certaine remise et Autograph avait besoin d'un moyen clair d'afficher la remise correcte à ses clients.

Ainsi, Brands Labs a créé un outil qui fournirait la remise sur tous les produits en fonction de la connexion du client.

Voici comment cela fonctionne :

• Si un client du groupe "H" se connecte, il verra des remises sur 25 % de réduction sur une unité, 35 % sur un plateau et 40 % sur une caisse.
• Si un client du groupe "A" se connecte, il verra des remises de 35 % sur une unité, 50 % sur un plateau et 50 % sur une caisse.

Il existe au total neuf niveaux différents pour les clients. Désormais, lorsqu'un client se connecte, il peut voir sa remise et passer facilement à la caisse.

Cela réduit énormément le travail manuel de la part d'Autograph Foliages.

Comment ils le font fonctionner

Lorsque Autograph Foliages est venu nous voir, nous savions que BigCommerce était la bonne plateforme pour leur entreprise.

BigCommerce permet simplement à Autograph Foliages de se développer et de se démarquer de la concurrence.

Nous avons pu concevoir un beau site qui exprime la marque du client et convertit les clients potentiels en clients à long terme.

De plus, le tableau de bord convivial de BigCommerce a rendu le processus de développement pour quelque chose de compliqué comme cet outil de réduction beaucoup plus réalisable. Cela est particulièrement vrai pour les groupes de clients intégrés, ce qui rend possible la segmentation des clients sans aucun travail de développement.

Le dernier mot

Autograph Foliages a vu son trafic augmenter de plus de 70 % lors du lancement de son nouveau site BigCommerce en mai.

Le chiffre d'affaires global et les transactions ont également augmenté de plus de 40 % depuis le lancement.

L'outil de remise BigCommerce permet facilement aux clients de convertir en montrant aux clients le prix de remise correct qu'ils reçoivent.

Les niveaux de clientèle d'Autograph Foliages constituent une grande partie de leur modèle commercial et de leur stratégie. Cet outil de réduction leur permet d'automatiser facilement ce processus, réduisant ainsi les heures de travail manuel.

Nous avons même créé un tableau de bord d'outil de remise personnalisé qui s'intègre à BigCommerce pour que l'équipe puisse facilement télécharger de nouvelles remises à sa convenance.

Désormais, Autograph Foliages peut se concentrer sur l'amélioration de son activité dans d'autres endroits.