Comment obtenir une facturation détaillée pour mon compte Verizon Wireless
Il est facile d'obtenir des factures détaillées pour vos appels téléphoniques Verizon Wireless. Lorsque votre facture de téléphone portable arrive, il peut ne contenir qu'un résumé de vos frais. Si vous souhaitez consulter les appels spécifiques que vous avez passés chaque mois ainsi que les frais correspondants, vous devez accéder à la facturation détaillée. Si vous possédez un compte en ligne Verizon Wireless, il est facile d'obtenir vos informations de facturation détaillées en vous connectant au site Web de Verizon.
Étape 1
Connectez-vous à votre compte en ligne Verizon Wireless. Visitez VerizonWireless.com, cliquez sur "My Verizon" et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous n'êtes pas inscrit aux services en ligne, créez un compte en cliquant sur "S'inscrire" après avoir cliqué sur "Mon Verizon".
Étape 2
Consultez la facture de votre compte en cliquant sur « Compte » puis « Facturation » en haut de la page. Cela vous mènera à la section de facturation du site Web. Cette page vous donne un aperçu de votre facture.
Étape 3
Cliquez sur « Détails de la facture » dans la section « Relevé de facturation » de l'écran.
Étape 4
Consultez la facture détaillée. Vous verrez l'heure à laquelle chaque appel a été passé, le numéro de téléphone, combien de minutes a duré l'appel, si l'appel était en ou hors pointe, et tous les frais de temps d'antenne associés à l'appel.
Étape 5
Cliquez sur "Afficher et imprimer". Si vous souhaitez imprimer une copie PDF de la facture, cliquez sur le texte qui dit « Afficher et imprimer ». Ce texte se trouve en haut de la page sous la section « Relevé de facturation ».
Conseil
Vous pouvez consulter les détails de facturation des mois précédents. Une fois que vous êtes dans la section de facturation, modifier la date de la facture que vous consultez en utilisant le menu déroulant.
Si vous souhaitez recevoir une facturation détaillée avec votre relevé papier, appelez le service client de Verizon Wireless et demandez cette fonctionnalité. Il y a des frais supplémentaires pour ce service.
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