Que faire si une carte de crédit est suspendue

Il n'est pas rare qu'une société émettrice de cartes de crédit ferme le compte de personnes qui n'ont pas remboursé l'argent prélevé sur une marge de crédit. La fermeture d'un compte signifie simplement qu'une personne n'a plus accès à la marge de crédit qui lui était auparavant ouverte. Cependant, selon CBS Moneywatch, certaines sociétés émettrices de cartes de crédit peuvent suspendre le compte d'une personne si elle manque un paiement. Ceux-ci peuvent généralement être réactivés sans difficulté.

Contactez la société de carte de crédit

La première chose qu'un titulaire de compte doit faire est de contacter la société émettrice de la carte de crédit et de lui demander pourquoi le compte a été suspendu. Généralement, l'entreprise pourra identifier pour quels motifs le compte a été bloqué et par quels moyens le titulaire du compte peut le réactiver. Dans la plupart des cas, un compte sera suspendu si une personne n'a pas effectué son paiement mensuel minimum requis, bien que des suspensions puissent, théoriquement, être imposée pour d'autres raisons.

Acceptez un calendrier de paiement

Après avoir déterminé pourquoi un compte a été suspendu, un titulaire de compte doit alors déterminer comment il peut rembourser l'argent afin que la suspension soit levée. Par exemple, la suspension peut être en vigueur jusqu'au paiement du minimum mensuel ; une fois que le titulaire du compte effectue un paiement, il aura à nouveau accès à son compte. Cependant, dans certains cas, surtout si la dette est élevée, la personne peut avoir à négocier un échéancier de paiement avec l'entreprise.

Déterminer comment prévenir les suspensions futures

Après avoir résolu la suspension actuelle, le titulaire de la carte doit déterminer comment empêcher de futures suspensions. Par exemple, si le titulaire de la carte a encouru la suspension pour oubli d'effectuer un paiement minimum sur le compte, il peut souhaiter permettre à la société émettrice de la carte de crédit de retirer automatiquement des fonds de son compte bancaire lorsqu'un paiement est dû. Ou, s'il n'a pas pu payer faute de fonds, il voudra peut-être prendre des mesures pour réduire son endettement.

Contactez un avocat

Lorsqu'une société émettrice de cartes de crédit suspend un compte, il peut ou non agir selon les termes de son contrat. Bien que la plupart des sociétés émettrices de cartes de crédit se réservent le droit de fermer une marge de crédit à leur discrétion, ils ne peuvent se réserver le droit de bloquer l'accès au compte. Si un titulaire de compte pense que l'entreprise a violé les termes du contrat de carte de crédit, il devrait contacter un avocat ayant une expérience en droit des contrats pour l'avocat.