Que se passe-t-il si un caissier de banque vous donne plus d'argent que vous ne l'aviez demandé ?

Les caissiers de banque sont des humains et font des erreurs de temps en temps, comme donner trop d'argent lors du traitement d'un retrait pour un client. Il n'est pas courant que les caissiers commettent cette erreur car ils utilisent des machines de comptage électroniques et doivent suivre des politiques bancaires strictes pour le comptage et le recomptage des espèces. Mais si vous vous trouvez dans cette situation c'est très simple à résoudre.

Contacter la banque

Dès que vous vous rendez compte que vous avez reçu plus d'argent que vous n'en aviez demandé, appelez immédiatement la banque. Demandez le solde de votre compte pour confirmer le montant restant sur votre compte ainsi que le montant récemment débité. Vous devez d'abord déterminer si le caissier s'est trompé en débitant votre compte ou tout simplement en comptant votre argent.

Déposez l'extra retiré

Si vous apprenez que le caissier a prélevé sur votre compte le montant exact que vous avez en main, retournez simplement à la banque pour redéposer l'excédent. Ce caissier a tout simplement fait une erreur lors du traitement du débit sur votre compte. Par exemple, il est possible que le caissier ait tout simplement mal lu le montant que vous avez inscrit sur le bordereau de retrait.

Faire ce qui est juste

L'autre possibilité est que le caissier débite votre compte du montant exact que vous avez demandé, mais vous donne simplement trop d'argent en retour. Si vous trouvez que le caissier vous a rendu trop de factures lors d'un retrait en personne, faire la bonne chose. Apportez l'argent supplémentaire à la fenêtre du caissier et expliquez la situation afin que le caissier puisse le remettre dans son tiroir. Si le tiroir-caisse du caissier est vide, cela pourrait lui faire perdre son emploi.

Suggestions

Une bonne pratique consiste à compter votre argent avant de quitter le guichet lorsque vous effectuez un retrait en personne. Cela vous permet d'éviter un problème de réception de trop peu ou trop d'argent. Cela peut retarder la ligne pendant quelques secondes supplémentaires, mais cette règle de base profite à vous et au caissier.