Que faire en cas de lettre perdue par la poste

Lettres envoyées en priorité, agréé, inscrit, Les courriers assurés et express ont un numéro unique attribué lorsque vous imprimez l'étiquette. Vous pouvez utiliser le numéro pour suivre l'emplacement de l'article ou recevoir des notifications de livraison automatisées. Une lettre sans numéro de suivi, comme celui envoyé par courrier de première classe, ne peut pas être retracé à l'aide de cette méthode.

Courrier de suivi

Le suivi est gratuit lorsque vous achetez en priorité, service de courrier express prioritaire et certifié. Tapez le numéro de suivi en ligne ou demandez à un employé des postes de le faire pour vous. Chaque fois que le code-barres du numéro passe par un centre de traitement du courrier, son emplacement est enregistré. Connaître le dernier emplacement aidera les employés à trouver la lettre.

Si la lettre est introuvable, déposer une réclamation en utilisant le numéro de suivi. Les articles prioritaires sont automatiquement assurés jusqu'à 50 $ et express prioritaire jusqu'à 100 $. Vous devrez fournir des reçus pour la valeur réelle. Avec la documentation de votre enveloppe perdue, vous pourrez renvoyer la lettre en utilisant le même service sans frais. Conservez des copies des lettres et des reçus envoyés par la poste afin de pouvoir les remplacer si nécessaire.

Courrier recommandé

Le courrier recommandé est un service destiné aux objets de valeur. Ces lettres mettent plus de temps à arriver à destination car elles sont traitées manuellement et conservées dans une zone fermée à clé dans chaque bureau de poste ou centre de traitement. Ils doivent être signés par chaque employé qui les manipule et par le destinataire final. Les articles enregistrés ont un numéro de suivi qui peut être suivi en ligne. En cas de perte, vous présenterez le numéro de suivi et déposerez une réclamation d'assurance. La perte d'un courrier recommandé entraîne souvent le licenciement d'un employé, donc quiconque le manipule fera très attention à ne pas le perdre.

Courrier de première classe

Le service postal des États-Unis a traité 155,4 milliards d'articles de courrier en 2014. Avec ce volume, les lettres peuvent se perdre. Ils se glissent sous un siège dans un véhicule de livraison ou hors d'une cage à courrier dans un conteneur d'expédition. Finalement, la plupart retrouvent leur chemin dans le système et sont simplement livrés plus tard que prévu. Étant donné que le courrier de première classe n'est pas accompagné d'un numéro de suivi, cependant, un objet perdu ne peut pas être retrouvé. Si votre lettre n'arrive pas à destination d'ici une semaine et qu'elle est importante, Renvoyez-le.