Examen de GiftCards.com | Est-ce légitime ?

Les cartes-cadeaux restent l'un des cadeaux les plus populaires pendant les vacances. Que vous magasiniez pour quelqu'un que vous connaissez ou pour quelqu'un que vous ne connaissez pas bien, les cartes-cadeaux sont une option infaillible pour s'assurer qu'ils peuvent obtenir ce qu'ils veulent.

Cependant, les cartes-cadeaux peuvent également apparaître comme impersonnelles. GiftCards.com vise à changer cela en vous permettant de personnaliser les cartes-cadeaux d'une variété de détaillants pour rendre le cadeau plus réfléchi.

Par ailleurs, GiftCards.com peut même offrir des réductions sur les cartes-cadeaux, ce qui peut vous aider à en avoir plus pour votre argent.

Cependant, tous ceux qui ont recherché GiftCards.com sur le Web sont tombés sur de nombreuses critiques négatives, ce qui peut faire peur au cœur d'un acheteur en ligne et vous amener à vous demander si l'entreprise est légitime ou une arnaque intelligente.

Alors que GiftCards.com est une option pour acheter des cartes-cadeaux pendant les vacances, il est important de comprendre où il réussit et où il vacille.

Qu'est-ce que GiftCards.com ?

GiftCards.com est un détaillant de cartes-cadeaux en ligne qui vous permet d'acheter, personnaliser, et offrez des cartes-cadeaux comme un cadeau significatif.

Les clients peuvent acheter des cartes-cadeaux au prix fort ou à prix réduit auprès de divers détaillants populaires tels qu'Amazon, Airbnb, Dépôt à domicile, et Séphora.

Fondée en 1999, la société basée à Pittsburgh fonctionnait à l'origine sous le nom de DirectCertificates.com. Blackhawk Network l'a acheté en 2008, ce qui l'a amené à se concentrer sur le fait de devenir l'un des principaux détaillants de cartes-cadeaux.

Cela comprenait l'offre d'une plus grande variété de cartes-cadeaux de détaillants ainsi que de cartes prépayées de Visa et Mastercard.

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Comment fonctionne GiftCards.com ?

L'achat sur GiftCards.com est un processus simple qui semblera familier à quiconque a déjà effectué des achats en ligne.

Une fois arrivé à la page d'accueil, vous pouvez acheter des cartes-cadeaux auprès de centaines de détaillants par marque ou catégorie.

Si vous êtes particulièrement intéressé par les cartes à prix réduit, vous pouvez les trouver tous répertoriés sur la page Cartes-cadeaux à prix réduit. Les cartes à prix réduit varient selon le détaillant et par jour, et les remises peuvent aller jusqu'à 35%.

Après avoir choisi la carte que vous voulez, et vous définissez le montant que vous souhaitez y charger, vous pouvez l'ajouter à votre panier.

Vous avez également la possibilité de personnaliser les cartes ici. Vous pouvez ajouter un message personnel, une photo personnelle, ou même une couverture de carte spécifique à l'occasion.

Vous pouvez ajouter autant de cartes que vous le souhaitez à votre panier, et vous pouvez les configurer pour qu'ils soient également envoyés à différents destinataires.

Une fois que vous avez toutes les cartes que vous souhaitez acheter dans votre panier, vous êtes prêt à payer votre commande. La page de paiement est incroyablement sécurisée et semble familière à tout détaillant en ligne accrédité que vous avez utilisé dans le passé.

Si vous avez choisi une carte électronique, la carte serait envoyée à l'adresse e-mail indiquée. Si vous avez sélectionné une carte physique, vous devrez choisir votre mode de livraison et indiquer une adresse de livraison. Les cartes-cadeaux prennent généralement environ 4 à 9 jours ouvrables pour être expédiées.

Si vous craignez que la carte-cadeau expire, la loi fédérale interdit aux cartes-cadeaux d'expirer pendant au moins cinq ans à compter de la date d'achat.

Cela vous donne, à vous ou à vos destinataires, suffisamment de temps pour utiliser les cartes avant l'expiration des fonds. Si vous êtes curieux de connaître le solde restant sur les cartes, vous pouvez également vérifier le solde sur leur site.

Exigences de GiftCards.com

Pour utiliser GiftCards.com, vous devez avoir 18 ans ou plus, un immigrant américain ou légal, et avoir une adresse valide aux États-Unis.

Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux physiques ou numériques, les deux vous offrent des options de personnalisation.

Le solde minimum de toute carte-cadeau est de 10 $, et le montant maximum que vous pouvez charger est de 500 $.

Application mobile GiftCards.com

GiftCards.com dispose également d'une application mobile que vous pouvez utiliser. L'application est répertoriée comme « Acheter des cartes-cadeaux personnalisées » dans l'App Store, ce qui peut le rendre difficile à trouver.

L'application vous donne uniquement la possibilité d'acheter des cartes-cadeaux à leur valeur nominale. Si vous êtes uniquement intéressé par les cartes-cadeaux à prix réduit, vous feriez mieux d'utiliser la version de bureau.

Y a-t-il des frais cachés ?

GiftCards.com est relativement franc sur les frais supplémentaires qui accompagnent leurs produits. Cependant, il est important de comprendre à l'avance les frais que vous payez pour éviter un choc potentiel avec les autocollants.

Les cartes prépayées Visa ou Mastercard facturent des frais d'achat qui varient en fonction du montant que vous chargez sur les cartes. Par exemple:

• Une carte-cadeau Visa ou Mastercard de 10 $ à 75 $ entraînerait un coût supplémentaire d'environ 3 $.
• Une carte-cadeau Visa ou Mastercard de 350 $ à 500 $ entraînerait des frais supplémentaires d'environ 7 $.

Ces frais vous seront toujours facturés même si vous décidez d'utiliser la carte électronique au lieu de la carte physique.

GiftCards.com facture également les frais d'expédition. Ceux-ci varient en fonction de votre emplacement et sont à un prix raisonnable. Ceux-ci peuvent être complètement évités si vous choisissez d'envoyer la carte-cadeau par voie électronique.

Existe-t-il un programme de récompenses ?

GiftCards.com offre des points de récompense appelés récompenses G-Money qui s'accumulent à chaque achat, ce qui peut inciter les consommateurs à acheter sur GiftCards.com plutôt que directement auprès du détaillant.

Vous pouvez gagner des récompenses G-Money en effectuant des achats, parrainer des amis, à l'aide de l'application mobile, ou en associant votre compte Facebook. Cependant, divers marchands ne récompensent pas le même nombre de points de récompense.

Par exemple, si vous vouliez acheter une carte-cadeau d'un détaillant d'un montant total de 100 $ et récompensée de 1 % en G-Money, vous recevrez 100 points ou 1 $ de rabais sur votre prochain achat.

Un autre détaillant pourrait offrir 10 % de récompenses G-Money, ce qui signifie que vous recevrez 10 $ de récompenses sur un achat de 100 $. Assurez-vous de vérifier les récompenses G-Money pour chaque détaillant si vous prévoyez d'utiliser le site.

Les récompenses G-Money expirent, mais pas pendant sept ans après leur obtention, vous donnant une large fenêtre de temps pour les racheter. Vous pouvez vérifier le solde de vos récompenses G-Money sous Gérer le compte sur le site Web GiftCards.com.

Avantages et inconvénients de GiftCards.com

Alors que GiftCards.com a ses inconvénients, il a également des domaines où il dépasse les capacités de ses pairs.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des avantages et des inconvénients de l'achat d'une carte-cadeau via GiftCards.com.

Avantages

• Une variété de détaillants parmi lesquels choisir : GiftCards.com propose une large gamme de magasins parmi lesquels vous pouvez choisir. Vous pouvez faire des cartes-cadeaux électroniques ainsi que des cartes-cadeaux physiques. En ce qui concerne les autres détaillants de cartes-cadeaux en ligne, GiftCards.com se classe parmi les meilleurs en termes d'options. Le fait que GiftCards.com propose des options Visa et Mastercard lui donne un énorme avantage sur les autres marchands de cartes-cadeaux en ligne. L'association avec ces grandes marques à elle seule prête à leur crédibilité.
• Cartes à prix réduit dans les magasins populaires : La principale motivation pour acheter sur GiftCards.com plutôt que directement auprès du détaillant est la possibilité de réaliser de grosses économies. Les économies les plus importantes que nous ayons vues sur le site étaient d'environ 25 %, ce qui peut représenter un gros changement si vous cherchez à acheter une carte avec un solde important.
• Possibilité de personnaliser : La mission principale de GiftCards.com est de changer la perspective des cartes-cadeaux en tant que cadeau irréfléchi. En ajoutant un message personnel et en personnalisant l'apparence de la carte cadeau, vous pouvez faire savoir aux gens que vous pouvez leur offrir quelque chose qu'ils veulent et le rendre personnel aussi.

Les inconvénients

• Non accrédité par le BBB : Chaque fois que vous traitez avec une entreprise qui n'est pas accréditée par le BBB, il est naturel de se demander si l'opération est légitime ou une arnaque totale. GiftCards.com n'a pas d'accréditation BBB, il n'a pas non plus d'avis officiels. Tous les avis sur GiftCards.com peuvent être trouvés sur des sites d'évaluation génériques.
• Critiques cinglantes en ligne : Il est impossible de rechercher GiftCards.com en ligne et de ne pas voir les centaines de mauvaises critiques. Qu'il s'agisse de commandes de cartes-cadeaux annulées sans explication ou d'une incapacité à joindre un représentant du service client, il semble que les gens aient eu des problèmes lors de l'achat de cartes-cadeaux via GiftCards.com.
• Problèmes de maintenance du site Web : Rien ne peut gâcher une expérience de vente au détail en ligne comme le plantage d'un site Web. Malheureusement, GiftCards.com semble rencontrer des problèmes de site Web assez récemment. Il n'est pas clair si ces problèmes sont liés au logiciel d'hébergement ou au trafic sur le site. Dans les deux cas, les clients ne peuvent pas passer de nouvelles commandes ou suivre les commandes existantes lorsque le site Web est en panne.

Donc, GiftCards.com est-il légitime ?

Mettre les informations de votre carte de crédit sur un site Web que vous n'avez jamais utilisé auparavant peut être anxiogène. Le large éventail d'avis rend également difficile d'identifier si le site est légitime ou non. Globalement, nous pensons que c'est légitime, mais loin d'être parfait.

Le problème le plus courant dans les avis négatifs est que les commandes sont annulées pour des « raisons de sécurité » ou complètement perdues. Selon le site Internet, les commandes peuvent être annulées en raison d'informations ne correspondant pas aux informations enregistrées dans votre banque, images ne répondant pas aux exigences réglementaires, ou si l'adresse de livraison est réputée non livrable.

Concernant les avis négatifs, il est impossible de savoir s'ils ont été résolus ou non. Dans la plupart des instances, il semble que l'argent n'ait pas été retiré des comptes des personnes lorsque leur commande a été annulée. Cela crée un inconvénient frustrant.

Les principales raisons pour lesquelles les gens utilisent GiftCards.com par rapport aux détaillants sont les options de personnalisation et les cartes de réduction. Cependant, si vous achetez une carte-cadeau plein tarif, cela vaut la peine de l'obtenir directement auprès d'un détaillant plutôt que par l'intermédiaire d'un tiers. Par ici, vous savez que les fonds seront acceptés, vous ne payez pas de frais supplémentaires, et vous pouvez signaler tout problème directement à l'entreprise.

Les cartes-cadeaux sont de grands cadeaux, et il existe d'autres moyens de faire savoir au destinataire que vous l'offrez avec amour.