Comment accéder à votre compte de téléphone en ligne via un ordinateur

L'avantage immédiat pour vous lorsque vous accédez à votre compte de téléphone en ligne est que c'est rapide et pratique. Vous pouvez effectuer des paiements et changer de forfait en cliquant sur un bouton plutôt que d'utiliser le courrier postal ou d'appeler le service client. Autres bénéfices, cependant, non seulement vous servir, mais aussi votre communauté. La facturation en ligne permet d'économiser du papier sur les factures mensuelles et d'économiser l'énergie dépensée lors du traitement, l'impression et la livraison de ces factures. La plupart des grands opérateurs soutiennent les initiatives « vertes » et offrent aux clients l'accès à leurs comptes en ligne.

Étape 1

Ouvrez votre navigateur Internet. Tapez l'adresse Web du site Web de votre compagnie de téléphone dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche "Entrée". L'adresse Web peut être imprimée sur votre facture ou relevé papier. Si non, appelez le service client pour l'obtenir.

Étape 2

Cliquez sur le lien pour accéder à votre compte. Le lien est généralement étiqueté avec le mot « Mon » ou « Mon compte ». Appuyez sur les touches "Ctrl" et "F" pour utiliser la fonction "Rechercher" pour trouver "mon" sur la page Web.

Étape 3

Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis appuyez sur la touche "Entrée" pour vous connecter à votre compte de téléphone. Si c'est la première fois que vous accédez à votre compte téléphonique en ligne, cliquez sur le bouton "S'inscrire" ou "Premier utilisateur" pour configurer un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe.

Étape 4

Cliquez sur les liens pour visualiser les différents aspects de votre compte, comme « la facture actuelle, " "Historique des paiements" ou "Plan de service". Utilisez les fonctionnalités et outils disponibles pour payer votre facture, faire des changements de plan, etc.

Conseil

Si tu as besoin d'aide, appelez votre compagnie de téléphone pour parler avec un agent en direct. Demandez des conseils sur la façon de vous inscrire et d'utiliser le site Web. Aussi, certains grands opérateurs offrent à la fois un service téléphonique local fixe et un service de téléphonie cellulaire sans fil. Vous pourrez peut-être accéder à ces services à partir du même site Web.

Avertissement

Assurez-vous que votre session de page Web est sécurisée lorsque vous vous connectez à votre compte de téléphone. L'adresse Web doit avoir un "s" après le protocole "http" comme ceci :"https".

Aussi, recherchez un symbole « cadenas » près de la barre d'adresse Web, car cela signifie que la protection Secure Sockets Layer (SSL) est utilisée. Faites preuve de la même attention lorsque vous accédez à votre compte téléphonique que lorsque vous faites des achats en ligne.