Le département de la sécurité économique de l'Arizona fournit plusieurs pages Web pour le processus d'assurance-chômage, et les parcourir pour trouver ce dont vous avez besoin peut être un peu déroutant. Au moins l'un d'entre eux vous permet de renseigner votre numéro de Sécurité Sociale pour connaître votre sinistre, cependant, et la page Système de dépôt des demandes est configurée pour vous informer dès que vous déposez une demande de prestations que votre demande a été reçue et sera traitée.
Bien sûr, "traité" ne se traduit pas automatiquement par "approuvé, " mais bon nombre de règles et de qualifications ont été assouplies en 2020 en raison de la pandémie de coronavirus.
Vous pouvez demander des prestations en ligne sur la page Internet Claims Filing System du département de la sécurité économique de l'Arizona. Le site met en garde contre l'utilisation de l'un des onglets ou boutons de votre navigateur lors de la navigation. Utilisez uniquement ceux fournis sur le site Web. Au minimum, vous aurez besoin de ces informations pour déposer :
Vous aurez besoin de documents supplémentaires si vous vous êtes récemment séparé des Forces armées, travaillé dans la fonction publique fédérale, appartenir à un syndicat, recevez une pension ou vous n'êtes pas citoyen américain.
Vous devez également fournir votre numéro de sécurité sociale. Le système le vérifiera par rapport aux dossiers de l'Administration de la sécurité sociale. Vous recevrez une notification écrite - pas une notification en ligne - si votre numéro ne correspond pas, entraînant un refus des allocations de chômage.
Vous devriez recevoir un numéro de confirmation en ligne après avoir rempli votre demande. De nouveau, cela ne signifie pas que vous êtes approuvé, mais seulement que votre candidature a été reçue. Votre réclamation ne sera pas traitée si vous n'en recevez pas, vous devrez donc contacter le DES par d'autres moyens.
La page des prestations d'assurance-chômage de l'Arizona vous permet également d'entrer votre numéro de sécurité sociale pour vérifier le statut de votre demande après avoir reçu la confirmation de sa réception.
Une évidence, Le moyen infaillible de savoir que votre réclamation est en statut de paiement est la réception d'une carte de paiement électronique de l'Arizona DES. Il fonctionne comme une carte de débit et est fourni par Bank of America. Le DES n'émet plus de chèques papier. Vous saurez que votre demande a été traitée et approuvée si vous recevez une carte.
L'État prévient que vous devrez peut-être soumettre une autre demande si vous receviez auparavant des prestations par dépôt direct sur votre compte bancaire et que vous n'avez pas déposé de demande hebdomadaire depuis plus de quatre semaines.
Vous devez certifier votre statut d'emploi chaque semaine en Arizona pour continuer à recevoir des prestations, et le DES maintient une page Web distincte pour ce faire. Vous ne pouvez pas accéder aux certifications sur la page Système de dépôt des demandes où vous avez demandé des prestations.
Il y a l'assurance-chômage de l'État, puis il y a l'assistance-chômage en cas de pandémie, au moins en 2020. Cette législation fédérale a été adoptée en réponse au coronavirus et offre une 600 $ de plus en prestations. Il étend également les prestations jusqu'à un total de 39 semaines . L'Arizona dispose d'un portail séparé pour les demandes de réclamation PUA.
Vous pouvez également déposer vos certifications PUA hebdomadaires sur cette page. Le site a connu quelques pépins avec les certifications mi-mai 2020, mais le DES a signalé qu'il apportait les ajustements et les mises à niveau nécessaires au site pour le rendre à nouveau pleinement fonctionnel.
Une autre difficulté s'est produite parce que les paiements PUA sont émis par chèque via Wells Fargo, contrairement aux prestations de l'Etat. Certaines banques locales les déclinaient. Wells Fargo a depuis émis une alerte indiquant que ces contrôles sont bien valides, et Bank of America est intervenue pour dire qu'elle les honorera tant qu'une pièce d'identité avec photo et une pièce d'identité secondaire seront fournies.
Même les sites Internet de l'État gardent des heures régulières. L'Arizona indique que le système de dépôt de réclamations Internet est disponible de 00h01 le dimanche à 17h00. le dernier jour ouvrable de la semaine. Ce serait jeudi si un jour férié national ou fédéral tombe un vendredi.
Le centre d'appels d'assurance-chômage de l'Arizona reste opérationnel pendant la pandémie si Internet vous fait défaut pour une raison quelconque. Il est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 18h, et le dimanche de 9h30 à 17h. Le numéro est le 877-600-2722. Vous pouvez également appeler le 602-364-2722 à Phoenix, ou 520-791-2722 si vous êtes à Tucson.
Vous pouvez signaler des problèmes avec l'un des systèmes et sites en ligne en cliquant sur un bouton sur la page DES Contact Arizona Unemployment Insurance Benefits.
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