Comment vérifier les dépôts en attente à l'USAA par téléphone

La United Services Automobile Association, communément appelé USAA, fournit plusieurs services aux membres actifs des services américains, vétérans et leurs familles, y compris la planification financière, services d'investissement, besoins d'assurance et, Oui, bancaire. Comme tout le monde, Les membres de l'USAA veulent déposer de l'argent sur leurs comptes - ou demander à leurs employeurs de déposer directement les fonds - et ils veulent savoir quand cet argent a été compensé afin qu'ils puissent l'utiliser. Heureusement, USAA facilite le processus.

Services bancaires USAA

La branche bancaire de l'USAA est composée de l'USAA Federal Savings Bank et de l'USAA Savings Bank. Votre argent est en sécurité dans l'un ou l'autre compte car ils sont tous les deux FDIC assuré . Les banques proposent le tarif standard habituel, des prêts aux comptes chèques gratuits, avec plus de 60, 000 guichets automatiques participants dans tout le pays.

Dépôts en attente USAA

Les dépôts sur un compte USAA peuvent être effectués en personne, à un guichet automatique ou avec USAA [email protégé] . Cet outil vous permet de déposer des chèques à l'aide d'une application mobile. Il accepte les mandats, chèques du Trésor américain, chèques de banque, chèques de paie et chèques personnels. USAA accepte également les dépôts directs de votre employeur.

Maintenant, l'inconvénient :cela peut prendre aussi longtemps que sept jours ouvrables pour que les fonds deviennent disponibles dans certains cas. Le traitement commencera le jour même où vous effectuez le dépôt à condition que vous le fassiez avant 21 heures. CT. Le traitement commencera le jour ouvrable suivant si vous manquez la date de 21 h. couper ou faire le dépôt un samedi, Dimanche ou jour férié.

Disponibilité des fonds de dépôt de chèque USAA

Vous devez indiquer dans votre endossement sur le chèque que vous effectuez un dépôt mobile si vous utilisez [email protected], et vous devriez recevoir une confirmation immédiate de la transaction. L'USAA n'a pas accepté le chèque pour une raison quelconque si vous n'en recevez pas.

Vous pouvez contacter l'USAA par téléphone si le dépôt n'apparaît pas dans le solde de votre compte et que vous avez reçu une confirmation. Il suffit d'appeler 1-800-531-8722 .

Votre autre option est d'essayer de déposer à nouveau le chèque si vous n'avez pas reçu de confirmation. Assurez-vous d'inclure cette déclaration dans votre approbation qu'il s'agit d'un dépôt mobile lorsque vous réessayez, car cela pourrait être le problème si vous l'avez omis.

Lorsqu'un dépôt « rebondit »

Vos options sont plus limitées – ou du moins moins rationalisées – si votre dépôt rebondit :Vous avez reçu une confirmation et le dépôt était en attente, mais maintenant la banque de l'émetteur ne l'honore pas. USAA indique que vous devez ne pas essayez de le déposer à nouveau dans ce cas car cela entraînera une "tentative de dépôt en double". Vous devrez recourir au courrier postal pour obtenir de l'aide ou vous rendre physiquement dans une banque USAA pour remplir et soumettre un " Document de remplacement d'image " si vous avez tenté le dépôt via [email protected]

Autres options de contact

Contacter USAA par téléphone est probablement le moyen le plus simple de vérifier l'état de votre dépôt, mais vous avez aussi d'autres options. USAA n'offre pas de contact par e-mail, mais vous pouvez contourner la ligne sans frais et appeler 210-531-8722 si vous n'arrivez pas à joindre la ligne 800 pour une raison quelconque. USAA propose également un accès "raccourci" si vous utilisez votre téléphone mobile : #8722 . Vous pouvez également faxer USAA au 800-531-5717.

Et si vous devez recourir au courrier postal ou vous rendre personnellement dans un établissement bancaire, vous pouvez rechercher la banque la plus proche à l'aide de l'outil fourni sur le site Web « Contactez-nous » de l'USAA.