Primerica a plusieurs façons pour ses membres d'examiner leurs documents de politique. Le moyen le plus rapide est en ligne via la section « Mon assurance-vie et Primerica DebtWatchers » du site Web My Primerica. Cette option a ses limites, cependant, vous devrez donc peut-être utiliser une autre méthode pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez vous inscrire pour accéder en ligne à votre police sur My Primerica. Cliquez sur « Nouvel enregistrement d'utilisateur » et créez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Prochain, fournir les informations personnelles nécessaires, y compris votre nom, adresse e-mail, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, le nom de jeune fille de votre mère, et votre numéro de police à 10 chiffres. Ces informations doivent correspondre à celles que Primerica a dans le dossier de votre compte.
Connectez-vous à l'espace assurance vie pour consulter l'état de votre contrat ainsi que les montants de vos garanties, dates d'entrée en vigueur, bénéficiaires et les échéances de paiement. Vous pouvez également imprimer des copies à partir du site. L'accès en ligne est limité à ces deux activités, vous devez donc contacter une personne en direct pour apporter des modifications à votre politique.
Vous avez plusieurs choix quand il s'agit d'atteindre quelqu'un qui peut vous aider. Une option est le conseiller financier Primerica qui vous a vendu la police. Vous pouvez également contacter directement le service à la clientèle de Primerica au 1-800-257-4725. Les deux auront besoin de votre nom, les quatre derniers de votre social, votre numéro de police et d'autres informations d'identification pour appeler votre compte.
Bien que vous puissiez obtenir des informations générales sur l'assurance de Primerica par courriel, les assurés ne peuvent pas l'utiliser pour obtenir des détails sur leurs comptes. Bien que cela puisse sembler gênant, cette pratique sert à protéger à la fois la sécurité et la confidentialité. Vous pouvez, cependant, demandez à Primerica de vous envoyer vos documents de police par courrier électronique à partir de votre page d'accès My Primerica. Un représentant du service client ou votre conseiller peut le configurer.
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